桑海区供电公司积极做好电费调整工作

近日，国家发改委颁发了新的电价文件，相应的电价调整工作时间紧、难度大、要求高。为确保电价政策迅速执行到位，桑海区供电公司早谋划，精部署，对电价调整做到可控、能控、在控。

此次调整对象是除居民生活和农业生产以外其他用电的电价，其可再生能源电价附加标准由每千瓦时0.8分钱提高至1.5分钱，相应对这部分用户不含基金售电价格每千瓦时下调0.7分钱，以保证现有销售电价总体水平不变。在新政策执行过程中，该公司对执行的到位率和正确率严格把关。为确保抄表员提交的手工退补流程正确率，公司客服中心根据文件要求归纳了几类有典型代表的客户制作了对应电费退补标准化模板，简化了退补难度，组织对抄表员进行事前培训与现场培训，并对最后的电费退补进行了详细审核。

据悉，截至当前，该公司对电价调整中需要进行电费退补的用户均以操作到位。(张旭)

供稿：桑海区供电公司