九江市浔阳区政协统一委派民主监督员工作有成效

　　近日，九江市浔阳区政协、区纪委监察局同时接到该区房产管理局的“整改反馈”，这是该区统一委派政协委员担任政府部门民主监督员成果的一个体现。此前，该区委派三名政协委员担任该区房产管理局的三名民主监督员，通过明察暗访、座谈交流等方式收集到一些问题后，及时制发了《民主监督建议书》。该局收悉《民主监督建议书》后，高度重视，针对建议书中提出的意见建议，先后多次召开会议进行通报学习、分析讨论，并结合实际情况，进行了认真的查漏补缺、整改反馈。

　　针对“做好保障房申报，应保尽保”的建议，该局本着“公开、公平、公正”的原则，加大推进公租房审核工作力度，严格按照市中心城区公(廉)租房审核工作的具体要求，通过采取“五道程序、四道把关、三榜公示”的申请审查程序，严把审核关。今年上半年，共受理公租、廉租住房申报家庭2378户,目前审核通过的公租房家庭有1565户、廉租房家庭有46户。同时对去年符合住房保障条件的10345户家庭(其中廉租房为423户，公租房为9922户)发放了住房保障资格证，对本区1741户不符合条件家庭取消住房保障资格。通过加强公(廉)租房的申报审核工作，真正保证了让符合条件的家庭纳入保障范围，让广大低收入家庭尽早感受到党和政府的温暖。

　　针对“依法依规做好旧城改造的房屋征收工作”建议，该局坚持以公开促公平公正，实践中坚持做到“五公开”：一是征迁补偿方案公开，征迁补偿方案形成后，多次公开征求每家每户的意见和建议，根据大家的合理意见建议修改后形成正式方案，向全社会公开。二是每户征迁面积公开，在聘请有资质的测绘队伍进行初测、复测后，将每户面积向所有的征迁户公开。三是每户补偿结果公开，通过依法选取评估机构进行初评、复评两次评估后，把评估结果向全社会公开。四是签约选房顺序号公开，每签一户，公开一户，并依法进行公证。五是安置选房结果公开，征迁户按照征迁顺序号选房后，选取安置房的户型、楼幢号、面积等向社会公开。通过“五公开”，确保了征迁全过程的公平公正，让征收工作在阳光下运作，充分保障征收群众的监督权。

　　针对“减少物业投诉纠纷，提高物业服务质量”的建议，该区房管局表示在接待业主投诉的过程中，要一杯清茶、一个微笑，详细倾听、保持冷静、适时给予道歉、表示同情、不逃避责任、感谢业主的意见、找出问题的根源，充分尊重业主的投诉意见，让业主成为解决方案制定的参与者，缓解矛盾，最终使问题得到解决。(高雄)