南丰供电:安全用电服务“贴近”企业
06.11.2015 00:03
本文来源: 新闻门户
新华网江西频道11月5日电(邓毅平)“感谢供电公司对我们企业的关心,我们对供电公司所做的工作感到非常满意,有了你们这样‘贴近’的服务,让我们用电更放心。”南丰县梦龙果业公司负责人深有感触地说。11月4日,国网南丰供电公司客服中心积极主动“贴近”企业,为重要客户提供安全用电服务、技术建议。
据了解,为防止部分用电客户的配电设施因运行年限长,安全状况差而导致停电造成不良影响。进入十月中旬,该公司客服中心结合秋季安全大检查专项活动开展,积极组织党员服务队上门入户为高危及重要客户开展用电安全大检查活动。该公司客服中心将供电辖区内企业、政府、医院等重要客户纳入检查范围,制订详实的检查方案,服务队员严格按照方案逐条逐项排查用电安全隐患,深入了解客户用电设施的安全状况以及主、备电源等情况,重点对客户的配电屏、变压器、接地网、避雷器等进行检查,及时发现、消除安全隐患,切实提高电力设备运行水平;同时,为客户用电安全提供业务指导和技术服务,全面提高客户的用电安全意识和应急处置能力,为客户用电安全保驾护航。
据悉,该公司客服中心通过零距离为客户进行用电安全隐患排查,获得了广大客户的高度评价,同时也为用电客户安全、可靠用电提供了有力保障。
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06.11.2015 00:03