南城为群众诉求插上“e翅膀”

　　本报南城讯（通讯员徐才元、彭国正）在南城县，如今群众有“窝心事”，通过网络信访，插上“e翅膀”，足不出户就可以把问题反映给政府或各级部门。

　　近年来，南城以互联网为支撑，构建了县委书记实名博客、县长信箱和行风热线网络“三个平台”，让它们成为群众的“倾诉站”、“解难处”。同时通过媒体予以公告，群众可以随时通过发帖、拨打热线电话、编发手机短信等方式，在问政平台表达自己诉求。为切实发挥“三大平台”便民、利民作用，该县要求每个留言和跟帖都严格实行“阅批—交办—办理—网上回复”的办理程序和跟踪督办、限期办结的“一条龙”模式，对群众来信来访反映的问题，一般在30天内办结，确保每个网上诉求都不落空。据统计，截至目前，该县通过书记博客、县长信箱、政风行风热线等多个渠道共收集意见建议6000多条，其中通过政策解释当场疏导的有2000多条。