南昌一公交司机打不还手 公司颁发"委屈奖"

    乘坐公交车，“前门上车、后门下车”是历来的规定，也是广大市民约定俗成的行为习惯。可在11月17日一辆202路公交车上，就上演了一幕乘客无理取闹，无故殴打司机的闹剧。被打的司机一直没还手，获得了公司颁发的“委屈奖”。

    11月18日上午，记者来到202路车队调度室，见到了当事司机胡瑞华。

    胡瑞华向记者回忆了那一幕。11月17日18时左右，他驾车开往市政公用广场方向，车上一名男性乘客对着自己大喊：“开前门，我要下车！”胡瑞华耐心解释公司的规章，并告知车内并不拥挤，请从后门依次下车。

    记者根据目击乘客的表述和随后调取的车载监控视频了解到，当时车内人很少，乘客都是从后门依次下车的，可这位男乘客却无理取闹，非逼着司机开前门。胡瑞华耐心解释，哪知该乘客不但不理解，反而恼羞成怒骂个不停，甚至脚踹、手掐司机。整个过程中，胡瑞华为了不影响车辆的正常运行，始终做到“打不还手，骂不还口”。最终，该名乘客自觉理亏和“没劲”，最终在民营科技园站从后门下车。

    面对这位乘客的无理取闹，车上其他乘客纷纷表示谴责，同时也对胡瑞华的文明服务和职业操守点赞。正是因为热心乘客向车队打电话反映此事，车队才得以了解此事。

    南昌公交运输集团202路车队负责人表示，公司规定“先下后上，前门上、后门下”，主要是考虑以下两个方面：一方面是为了规范上下车秩序，保障车上人员流动的顺畅；另一方面也是为了保障乘客的人身安全。希望市民在乘坐公交车时，为了自己和他人的安全，自觉维护公共秩序，遵章执行。

    “今年以来，已多次发生此类无故殴打公交驾驶员的恶意伤害事件，诸如醉酒闹事、非要从前门下车、携带‘三品’乘车被劝阻恼羞成怒等等。”南昌公交运输集团党办工作人员介绍，为了不影响其他乘客出行和行车安全，往往是乘客闹事之后，扬长而去，只留下驾驶员咬碎门牙和着血往肚里吞，坚持正常营运。为此，南昌公交运输集团设立了“委屈奖”，通过物质和精神奖励，避免让驾驶员们流血又流泪。（记者蔡颖辉）