南昌出现首家“一医一护”医院

　　本报南昌讯（记者许卓）门诊大厅门口发放免费早餐、诊室里配备专门的护士“秘书”、对出院病人一月内回访三次……病人在南昌市第九医院看病，着实享受的是VIP待遇。而这些体贴、细致的服务不需要患者多花一分钱，付出的人力、财力全由医院负担。日前，记者探访了这家全省首创“一医一护”诊疗模式的医院。

　　在该院肝病门诊，记者发现了一个与其它医院诊室不同的现象：除了一张医生用的桌子，在靠近门口处还有一张摆放着电脑的桌子，而这张桌子的主人是护士。这就是该院在全省首创的“一医一护”举措：每个坐诊医生都带着一名护士上门诊。当天，随吴国伟上门诊的护士王燕来自肝五科，她告诉记者，自从实行了“一医一护”，医生原本要做的叫号、登记病人基本信息、打化验单、约复诊时间等繁琐的工作都由护士来完成，这样一来，医生能拿出更多时间来给病人看病。

　　“老病号”涂大爷对此深有体会。今年62岁的涂大爷在该院看肝病十多年，“以前就是一个医生看病，什么事情都要做，人多的时候难得和医生多说上几句话。”但是涂大爷感觉近两年状况就大不相同：“许多杂事护士做了，医生能有更多时间与我交流，护士也会耐心给我量血压、测体温，与我约复诊时间，感觉有两个人关心我，看病的心情好了很多。”

　　此外，在该院住院的患者出院后一个月会收到三次回访：一次是在刚出院时护士对患者的回访、一次是出院一周至十天左右来自医生的回访、一个月内患者还会接到医院客户服务中心的电话，患者的疑问、意见都可以告诉客服人员。