南昌创建惠民进行时 城市展新颜
曾经垃圾到处“飞”的老旧社区环境面貌焕然一新，脏乱差的农贸市场改造后设施齐全、干净整洁，医院看病排队挂号时间不超过15分钟……2014年以来，随着文明城市建设的不断深入，南昌从群众实际需求出发，大力推动文明创建利民惠民工程，把文明城市建设转化为为民办实事、办好事的民生工程，以推进民生汇聚民心，形成文明城市建设深入推进的合力。
整治社区环境
居民得实惠 城市展新颜
来到西湖区瓦子角社区，整洁干净的环境、修建崭新的防盗门让人眼前一亮。2014年，通过对城区老旧社区进行整治，这个曾经在居民眼中垃圾满天“飞”的开放型社区如今从里到外透露着“新”意。
社区改头换面群众是最直接的受益者。“以前早上一出门遍地都是高空抛下来的垃圾，看着都来气，现在每天早上出门到处都干干净净的，看着真高兴！”居民胡翠萍笑着说，以前这里二室一厅的户型每月最多只能租到800元，现在至少得1200元。环境从差到好、收益从低到高，这些看得见的变化，是社区环境整治带给群众最切实的利益，也是南昌深入推进文明城市建设的持续动力。
为深化文明城市创建、切实提高人民群众的满意度，今年以来，南昌继续深入开展老旧社区改造提升工程，针对老旧社区无专业物业管理的实际情况，以打造优美环境、加强专业管理、提供优质服务为目标，加强软硬件建设，改善了居民生活环境和品质，有效提升城乡老旧社区总体水平，让群众切实享受到整治的成果。
社区环境整治，是南昌深化文明城市建设的一个生动缩影。着眼群众需求，从去年开始，南昌还深入开展了城乡环境综合治理、“五车”“六乱”交通整治等文明城市建设项目，以民生为基，大力推进文明城市建设这项与时俱进的民生工程。
改造农贸市场
在大部分人印象中，一提到农贸市场，往往紧随其后的便是简陋的大棚、昏暗的光线和无序的吆喝声，“脏、乱、差”就是它的代名词。可住在民德路附近的钟鼓楼居民们却说： 那都是以前的事情了，现在到我们的农贸市场来看看，购物环境都能赶上商场超市呢！
30日上午，记者来到民德路与渊明北路交叉口的钟鼓楼农贸市场，只见米白色的防滑地砖、整齐划一的经营柜台、安全规范的照明灯柱展现眼前，整个市场既宽敞又明亮，看不到一点废弃物和污渍……“我家就住在民德路，每天几乎都在这买菜。说实话，以前逛菜市场的时候地上到处都是烂菜叶、不要的动物内脏什么的，买菜时总是快进快出买完就走，感觉很难受。现在可不一样了，地面干净整洁，柜台灯光明亮，各种菜摆放得井然有序，逛菜市场也变成了一种享受！”市民李女士说道。
说起市场的变化，商户王大姐很有发言权：“我在这个菜市场做事5年了，和以前相比，市场真是大变样。改造以前，这里条件比较简陋，地面是简单的水泥地，市场保洁也不是很完善。自从去年彻底改造后，从地面到吊顶，从柜台到货架，简直大变样。各种硬件设施进行规范后，顾客多了，生意也好了，我们也越干越有劲。”
为让人民群众在文明创建中真正得到实惠，2014年，南昌启动了新一轮农贸市场达标升级改造工作，按照“新建一批、改造一批、提升一批、规范一批”的要求，高起点规划，高质量建设，高效能管理，分两年对南昌市城区71家农贸市场进行硬件设施改造和软件管理提升，去年建设改造后的37家农贸市场基本达到了标准化农贸市场建设标准。2015年，南昌将继续完成另外34家城区农贸市场的达标升级改造，全面提升城区农贸市场建设和管理水平。
提升窗口形象
新增多种方式 缩短挂号时间
一直以来，到医院看病最头疼的莫过于排队挂号。为充分展示城市文明形象，日前，南昌下发了《关于进一步做好南昌地区医疗机构创建全国文明城市工作的通知》，要求挂号窗口排队等候时间不得超过15分钟。30日，记者来到南昌大学第一附属医院亲身体验。在一楼门诊记者看到，各楼层的挂号窗口都已经有数十位排队等候的患者。从上午11时左右开始排队直到窗口位置，记者发现时间只过去了短短的10分钟。“今天排队时间比以前短多了，我觉得只花了10分钟左右，以前排队时间长的话至少得半个小时。”刚取好号的市民张先生对记者说。
据了解，为了缩短挂号窗口排队时间，一附院的挂号窗口从以前的30多个增加到现在的50多个。“不止是挂号窗口，我们还另外增加了40多台自助挂号消费机，同时推出了微信预约挂号、费用查询、检验报告查询等就诊流程，尽可能缩短大家的排队等候时间。”医院相关负责人告诉记者。此外，记者还发现，一附院各个楼层还专门设立了便民利民志愿服务站点和相应的公共文明引导人员帮助患者尽快找到各个看病科室。
窗口行业，是展现一座城市文明程度的重要载体。南昌自创建全国文明城市工作开展以来，市（区）医院、政务服务中心、商场、银行、汽车站等一批窗口单位，积极改进工作作风，以文明为指引，以便民为宗旨，展示出窗口行业的良好形象。人民群众在日常生活中时时感受文明气息、处处享受文明带来的便利，使南昌真正实现了“创建为民、创建惠民”的理念。（记者 沈丽霞）