南昌县一邮政储蓄所被指蒙骗储户买保险 答应补偿却不兑现

21.03.2014  18:24


图为南昌县邮政大楼储蓄所


邮储工作人员写下的字据显示3年后能取款(记者陶望平 摄)

  今视网3月21日南昌讯(记者 陶望平) “3年前,我拿着5万元钱去存款,却被邮储的工作人员蒙骗购买了保险。”3月19日,南昌市南昌县居民龚大妈反映称,今年3月5日,南昌县邮政局领导答应退还5万元本金,并补偿3000元损失,可是补偿款迟迟没有支付。3月20日,今视网记者介入后,南昌县邮政局局长助理同意一次性支付3000元,并安排南昌县邮政大楼储蓄所负责人为龚大妈办理转账手续,可填写好转账单准备转款时,邮政大楼储蓄所负责人却反悔,称还需等此前处理此事的喻副局长来协商。

  反映:本打算存钱却被忽悠购买保险 答应补偿却迟迟不兑现

  3月20日,今年71岁的南昌县居民龚大妈向今视网记者反映她被邮政储蓄所工作人员忽悠购买保险的遭遇。

  2011年2月27日,龚大妈拿着五万元到南昌县邮政大楼储蓄所打算存钱。龚大妈告诉记者,在大厅内,邮储的工作人员给她介绍了一款理财产品,有利息和分红。“理财产品的利息就和银行定存的利息一样,”龚大妈说,邮储工作人员劝她买5年期的理财产品,她当时觉得5年期太长,只同意买3年期的理财产品。

  龚大妈介绍,当邮储工作人员让她在单子上写下自己的名字的时候,她发现单子上有“保险”二字,“我当时就说不买保险,邮储工作人员说是跟保险公司合作的业务,在邮储办,但要填写保险公司的东西。”龚大妈还是有些不放心,就要求邮储工作人员写下了字据:南昌县新大楼邮储2月27日办理了理财业务,2014年能办理取款。

  今年2月27日,龚大妈如期到南昌县邮政大楼储蓄所取钱,却发现存折里根本没有钱。她向邮储有关工作人员出示了上述字据后,却被告知她当时买的是保险。“我根本没买保险,是被骗了,邮政大楼储蓄所要归还我的5万元本金,还应该根据定存利率支付我6000多元利息。”龚大妈随后要求南昌县邮政大楼储蓄所给个说法。

  3月5日,南昌县邮政大楼储蓄所主管单位南昌县邮政局喻副局长与龚大妈协商后,达成一致:退还龚大妈5万元本金,并补偿3000元损失。“邮政局领导说很快就会把钱打到我的存折上,可是只把本金还给我了,却迟迟没有收到3000元的补偿款。”龚大妈气愤地向今视网记者说道。

   回应:同意当场支付3000元补偿款 准备转款时却反悔

  3月20日上午,今视网记者陪同龚大妈来到南昌县邮政大楼储蓄所。对于龚大妈反映被蒙骗购买保险一事,南昌县邮政大楼储蓄所负责人姚美兰解释称,根据龚大妈出示的字据来看,可以确定她当时买的是保险,“事情过去3年了,到底当时柜员和龚大妈是怎么说的,我不清楚”。姚美兰补充说,实际上龚大妈购买的是5年期分红型保险。

  对于为何迟迟不支付3000元补偿款一事,姚美兰解释称:“龚大妈(通过邮储代为)购买的保险是有分红的,过2个月保险公司会有一笔500元的分红打到她的账户上,所以我们打算先支付2500元补偿款,可是龚大妈不同意。

  对于龚女士要求南昌县邮政大楼储蓄所一次性支付3000元补偿款一事,姚美兰表示她做不了主,需要负责处理此事的南昌县邮政局喻副局长来协调。而喻副局长正在蒋巷镇公干,赶不回南昌县。随后,姚美兰向南昌县邮政局邓局长报告后,张姓局长助理来到业务大厅协调此事。

  张姓局长助理把中国人寿万姓经理找来后,万经理表示:“我们和邮储是业务合作单位,产品是邮储卖的,(龚女士购买的理财产品)为何会变成保险,这个要问邮储。

  经过协调,张姓局长助理同意当天下午2:30一次性把3000元补偿款支付给龚大妈。

  当天下午,当记者陪同龚大妈再次来到南昌县邮政大楼储蓄所时,张姓局长助理让姚美兰办理转账手续。当姚美兰填写好转账单准备转款时,却又表示还是等喻副局长来了再协商。

  “说好了一次性支付补偿款,却又临时反悔,说什么等喻副局长来处理。”龚大妈对南昌县邮政大楼储蓄所的做法表示不解和气愤。

  对此事的进展,今视网记者将持续关注。如果网友您遭遇被蒙骗购买保险或者遭遇其它消费侵权行为,欢迎拨打今视网投诉热线15879147422,今视网记者将及时介入调查核实,维护您的正当权益。