南昌县人人乐超市卖变质发霉食品遭消费者投诉

09.09.2015  20:00

  投诉事件

  南昌黄先生投诉:他在南昌县人人乐超市经常购买到发霉变质的食品。有一次曾购买到变质的米花糖;十天前,又购买到超市自制的袋装瓜子,瓜子发霉,并没有保质期标注。为此他曾找南昌县人人乐超市工作人员反应情况,但对方态度随意,敷衍搪塞。

  事件跟进

  9月8日,黄先生来电投诉称:他在南昌县人人乐超市经常购买到发霉过期的食品。

  黄先生回忆称:此前,他曾在南昌县人人乐超市购买了一些米花糖,吃的时候发现,米花糖是变质的。他找到人人乐超市理论,对方以黄先生没有保存购物小票为由搪塞。

  十天前,他在南昌县人人乐超市购买了一包超市自制的袋装瓜子,回家吃时发现,瓜子又是发霉的,并没有保质期标注。黄先生特意带上购物小票找人人乐超市讨说法,对方态度很随意,仅让黄先生退货了事。对此,黄先生表示不满,他称:因人人乐超市离家较近,他经常在此消费,也经常看到超市方面对食品卫生的管理松懈。为此,黄先生曾多次提醒南昌县人人乐超市的工作人员,但对方都是无所谓的态度。

  接到黄先生的投诉,记者直播连线人人乐超市杨主管,杨主管称:“首先我们会对超市的产品进行全面检查,有问题的食品全部下架处理;然后会对超市的工作人员加强管理,给黄先生做出一个合理的解释。” 记者将跟进此事。