南昌地税纳税人满意度全国排名第二

08.01.2016  10:46

   连续5年稳居全国纳税人满意度前两位

  国家税务总局近日通报了全国第五次纳税人满意度调查结果,南昌地税荣获地税系统第二名。至此,“十二五”时期南昌地税连续五年稳居全国纳税人满意度前两位。

  南昌地税以纳税人需求为导向,深入开展问题整改,切实解决纳税服务的难点问题,打通了为纳税人服务的“最后一公里”阻碍。南昌地税通过实地走访、税企座谈、网络需求调查等方式开门纳谏,收集纳税人意见建议650余条。同时,修订完善了7大类19项纳税服务工作制度,建立了纳税服务岗责体系,把纳税服务工作任务落实到每个部门和环节,做到有章可循、有规可依。

  南昌地税借力“便民办税春风行动”,紧扣纳税人最关心的“减负、增效、维权”三大热点问题,持续推动纳税服务机制、手段和内容的创新。南昌地税公布7大类107项税收行政权力清单及相关责任清单,全面梳理、完善和公开便民服务事项,整合优化140项办税流程,减少39%报送资料,减少62%办税环节,缩短办税时间56%,甩掉了繁琐的办税“包袱”。

  2015年1—10月,南昌地税系统减免地方税收8.61亿元,其中小微优惠减免税额共计2.66亿元,全市地税辖区内小微企业政策实际受惠面达到100%。(朱安君 帅雪琴 记者 林潇)