南昌市保险合同纠纷调解中心揭牌运行

人民网南昌10月10日电 （郝士芳）10日上午，南昌市保险合同纠纷调解中心在高新区揭牌运行。这标志着南昌保险纠纷领域成功建立起人民调解、行政调解与诉讼调解相衔接的大调解格局。

据了解，调解中心由南昌市保险行业协会联合南昌高新技术产业开发区人民法院、南昌高新技术产业开发区交警大队，三方合作成立。实行协会、法院、交警联动工作机制，在当事人自愿、平等的基础上对投保人、被保险人或受益人与保险公司发生的保险合同纠纷，涉及被保险人、保险公司的道路交通事故损害赔偿纠纷，以及涉及保险公司的其他纠纷进行调解。帮助消费者实现法律规定及合同约定的各项权益，有效保护保险消费者合法权益。此外，调解中心聘请了全国模范人民调解员-张志文同志任专职调解员。

据交管部门工作人员介绍，老百姓在保险合同纠纷调解中心进行调解，协会、法院、交警联动的机制减少了老百姓在这三个地方来回跑的麻烦，而且很多都是非诉的，即不需要诉讼直接进行调解，这种方式节约了老百姓时间和成本。

纠纷诉调对接机制是保险参与社会管理和化解社会矛盾纠纷的新举措和新亮点，是进一步推进多元化纠纷解决机制的战略新策，是优化司法资源配置的有效途径，是关注民生保护保险消费者权益的重要举措。