南昌市“四个好”唱响不动产登记工作“好声音”
为切实营造了良好的不动产登记工作舆论氛围,南昌市国土资源局(不动产登记局)高位推进不动产登记宣传工作,强化组织保障,成立不动产登记宣传工作领导小组,大力引导发动广大干部积极参与宣传,积极争取财政支持,强化宣传工作经费保障,统筹用好“线上”、“线下”两种宣传手段,强化宣传措施保障,积极推动全市不动产登记宣传工作实现了“四个好”,促进了全市不动产登记工作有序平稳开展。
搭建好不动产登记宣传平台。 一方面,该局用活用好报纸、广播电台、门户网站等传统媒体宣传资源,与它们签订了战略合作协议,深入持续开展宣传;另一方面,用足用好微信、微博、公交广告等新媒体资源。特别是充分利用好微信公众号平台这一便捷快速的传播方式,建立微信公众号与市局门户网站的无缝连接,设立了登记咨讯、登记指南、便民服务、网上咨询、办事指南等栏目,并定期推送不动产登记工作微信信息,不断丰富服务内容,进一步提高了服务便民的精准度,提高了宣传工作的广度和深度。
讲述好不动产登记人故事。 该局联合记者对全市不动产登记工作中涌现出来的敢于担当、加班加点、无私奉献的先进事迹进行了专题采访报道,连续刊发了《连续58天奋战在工作岗位上》、《雪中苦等数小时收获的“理解”》、《栽进“井里”的工作狂人》、《不动产登记中心办证人员的那些事儿》、《市不动产登记局春节期间加班加点推进不动产数据整合》等系列报道,传播了南昌市不动产登记工作好声音,传递了正能量,切实增进了广大市民对不动产登记工作的支持与理解。
回应好不动产登记咨询。 建立健全不动产登记咨询记录、转办、回复机制;与南昌晚报联合设立不动产登记咨询热线,收集群众来电,并及时进行解答公布;在市不动产登记中心设立专门不动产登记咨询电话,在市局门户网站上设立在线咨询窗口,在不动产登记窗口设立咨询引导员,在各住宅小区张贴了通告,进一步拓宽了市民咨询受理渠道,及时回应了广大市民的关切。
宣传好不动产登记政策。 该局精心策划编写了《南昌市不动产登记局致广大市民的一封信》、《关于南昌市不动产登记有关问题的解答》、《关于南昌市不动产登记办理地点、业务类型和咨询电话的通告》、《办理不动产新证时间都花在哪了?》等一些列政策知识文章,并通过微信公众号、微信朋友圈、政务微博、门户网站、报纸等多渠道进行广泛宣传,提高了宣传工作覆盖面;并在公交车上滚动播放了不动产登记Flash宣传片、在多个广播电台上播放不动产登记知识解读和拜年祝福,通过群众喜闻乐见的形式,进一步提高了不动产登记宣传工作实效。