国庆黄金周南昌市消费投诉以汽车、百货居多

南昌市12315指挥中心反馈的信息显示，今年“十一”期间，南昌市消费投诉中以汽车销售及日用百货居多。南昌台记者李茂文报道：
根据统计，10月1号到7号接听的607个电话中，咨询类最多，占比达到68%，申诉及举报电话共189个，占比32%，申诉情况较往年持平。南昌市消费者权益保护局局长周国群：
（录音：消费者投诉比较多的一个是日用百货32件，交通工具16件，通讯类的产品13件，家用电子电器类11件；服务类的申诉总共是43件。）
记者采访了解到，在大宗消费品购买的投诉上，受国庆黄金周期间车展及新车上市影响，市民大宗消费品投诉多集中在机动车的购买上，部分4S店及汽车销售厂家存在涉嫌强制消费的情况。南昌市消费者权益保护局副局长鲍雪飞：
（录音：很多汽车销售厂家，强制要求消费者一定要在商家处购买车险，甚至是车全险，如果不买他就不跟人家提车，这个就有强制消费的嫌疑。）
另外，在日用商品百货的投诉上，服装鞋帽以及家用电器类投诉最多，部分商场在促销及活动宣传上存在违规操作的问题，鲍雪飞：
（录音：比如说衣服裤子洗后褪色啊、缩水啊，以及尺码问题，与销售商家承诺不符；家电类产品还有迟迟无法安排上门送货或者维修。）
工作人员表示，针对消费者已经投诉的事件，将会在节后5个工作日内到场进行协调解决。