南昌市重拳出击整治出租车“拒载”

　　7月23日下午，记者从南昌市城市客运管理处获悉，针对省城出租汽车行业存在的问题，南昌市客管处开展为期半年的专项整治行动，对重点区域(如机场、西客站)、重点违章行为(如拒载)，带领城市客运行业企业，开展专项整治。

　　根据南昌市客管处投诉情况数据统计，2015年1至6月底，客管处受理乘客投诉5600余起，其中有效投诉3703起，客管处对拒载投诉立案处罚了1026起，“在有效投诉中拒载就占了近一半的比例。”南昌市客管处投诉处理负责人赵勇洪告诉记者，由于很多乘客拒载车辆及事发时间等具体信息记不太清，使得部分投诉依据不足，“所以我们在调查取证过程中尽量简化乘客的投诉程序。”一旦发生第二次拒载的，只要乘客投诉和车辆GPS显示时间地点相同的，将直接予以处罚，根据相关法规对其处以500元罚款以及停业整顿15天以下的处罚，同时停业整顿期间车辆指定地点停放。

　　客管处相关负责人向记者表示，“从今天起，我们对拒载、绕道、不按规定使用计价器打表计费、逃避监督不设置服务证、拼客、在各大场站违反站点管理等六项违章运营行为列入重点整治内容。”同时，客管处公布统一投诉专线电话0791-86506001，并通过建立黑名单制度等，及时查处各类违规行为，依法从严整治非法经营出租汽车以及出租汽车违规经营行为。（见习记者杨晨）