南昌招车高峰时段依旧难

12.12.2015  03:20

南昌市昨天在全省率先开通 “95128”出租车电召服务,记者今天体验发现,无论是电话招车还是使用招车软件,高峰时段很难招到车。南昌台记者李茂文报道:
(出现场压混:欢迎拨打全国统一出租汽车服务电话,轿车请按1……)
早上8点半,记者在红谷滩凤凰洲市民公园处用电话拨打了召车服务热线,很快,客服接通。当记者表示要从红谷滩前往市区时,客服工作人员表示,需要耐心等待一段时间。
(出录音:出门前15到20分钟来电话就可以了,一般如果有车的话5到10分钟,司机就会联系您了。)
但10分钟后,记者的手机并无司机应答提示,记者招车失败。中午12点20分,记者在红谷滩凤凰洲市民公园处再次拨打了召车服务热线,随后记者在路边等待了8分钟,一辆出租车与记者取得了联系,5分钟后,记者顺利达到阳明路象山北路口。
采访中,记者了解到,许多市民表示,招车要注意时段。市民吴先生:(出录音:一般来讲晚上,尤其是9点以后,电话召车比较好用。)
市民万女士(出录音:早高峰的时候也叫过车,但基本上很少有司机愿意路过来接,有那么久时间,还不如走的车子多的路口上直接去拦。)
记者采访了解到,目前电话招车受招车软件的冲击较大,再加上高峰时段使用难的情况,想要全面普及,还需要一段时间。出租车司机武师傅(出录音:一般用这个电话的都是地方比较偏比较远的,然后高峰的时候特意过去明显就不划算咯,哪个还会去嘞。这种就是要晚上没人的时候或者到机场啊这种地方才有用。)
针对高峰时段招车电话效果不好的情况,记者拨通了已经公布的86506001的投诉电话,对方表示,电召出租车未应答并不在他们的受理范围。随后记者又联系了招车客服工作人员,(出录音:这边是会把你的信息发到两公里范围之内,可能司机不接您这个电招,我们也没有办法。)