“南昌政务微博民生服务日”大型民生访谈活动昨举行

13家单位直面10万网友“围观”

　　昨日下午，南昌市委宣传部与腾讯江西联合举办“南昌政务微博民生服务日”大型民生访谈活动，市公安局、市人社局、市农业局、市教育局、市城管委、南昌发布等13家部门、单位直面网友，在线回复网友提问。

　　 13家单位与网友在线谈民生

　　据介绍，“民生服务日”活动是南昌政务微博上线二周年纪念活动之一，也是南昌市首次集中举行多职能部门集体微访谈。

　　昨天15时，记者在活动现场登录政务微博平台发现，网友提问热情非常高，面对网友的提问，现场13家单位的工作人员忙碌起来，耐心细致地解答。

　　记者看到网友的提问很多都与自己的生活工作息息相关。网友“海枯石烂”提问：“我在10年前被国企买断了工龄，在这期间社保和医保都由国企交，但在去年我办理了退休，可是医保还要继续自己缴费，不缴费是不是就不能享受医保？”针对这一问题，南昌人力与社会保障发布回复：按照相关的政策规定，参保人在达到正常退休年龄时，医保实际缴费需满十五年，同时缴费年限(含视同缴费年限)男需满30年，女需满25年，办理医保退休后，基本医疗保险无需再缴费，但大病医疗必须按时缴纳。

　　当天，13家政务微博虽然只有20余名工作人员在现场答疑，但他们都有“外援”。工作人员说：“对于一些我无法回答的提问，会通过电话、QQ方式联系外援，以做到及时解答。”

　　 2小时活动引10万网友“围观”

　　当天在线问答场面很火爆，在2个小时的互动时间里，13家政务微博共收到573条信息，现场回复350 条，剩余223 条问题，围观浏览超过10万人次。据介绍，未回答的问题相关部门将带回去梳理、归类后1-2日内向网友答复。

　　“政务微博不能是冷冰冰的门面，要做老百姓的‘热心肠’，既然开通了微博，我们就要尽力通过微博解决老百姓提出的问题，把服务的触角延伸到每个地方，要对得起百姓的信任。”市公安局政务微博工作人员表示。

　　通过网络“面对面”，平时看似严肃的政府部门少了几分严肃，多了一些亲切。这样的方式也得到了许多网友的好评。一名网友说：“感觉相关职能部门离我们更近了，挺好！”

　　市委宣传部互联网宣传处处长徐远征告诉记者：“每个季度我们会将微博上各部门处理的诉求回复，向各部门‘一把手’递交，通过微博加强政府部门与市民群众之间的互动交流，我们会努力使微博问政活动常态化。”（首席记者 吴跃强）