南昌整治“的士”乱涨价不打表 投诉100%处理

12.02.2014  11:23

    2月7日,南昌迎来2014年的首场大雪。雨雪天气让市民的出行极为不便,致使市民更多的选择出租汽车作为出行工具,而此时恰逢春节假期结束,在利益驱使下,“的士”乱涨价、拒载、不打表现象开始抬头,严重损害了乘客的利益,市民反响非常强烈。从2月7日起,南昌市客管处将持续开展出租客运市场专项整治活动。截至目前检查出租汽车1074辆,查处出租汽车违规营运行为81起,非法运营车辆18辆,异地运营10辆,要求企业整改、督办231辆次。与此同时,如拨打24小时投诉电话,南昌市客管处将做到100%处理。 

 

严查“的士”不打表、乱涨价行为

  据介绍,为了能有力的打击出租汽车的违规经营行为以及扰乱客运市场的“非法运营”行为,客管处除日常性工作办事人员留守之外,其余具有执法资格的工作人员全部派往一线充实稽查力量。

    同时为避免出租汽车在驶离站点后,违规经营,特别在各站点附近增设了路检点,对驶离站点的出租汽车进行检查,询问车上乘客驾驶员是否存在违规行为。此外,还抽调人员组建了机动稽查组,专门打击非法运营。同时,考虑到雨雪天气道路比较湿滑,不断通过语音播报,提醒出租汽车驾驶员注意安全行车。

违规出租车最高可被处罚1000元

  据了解,按照《南昌市城市出租汽车管理条例》要求,拒载、挑客拉活等违规行为最高处罚可至1000元。

  截至目前,南昌市客管部门共检查出租汽车537辆,查处出租汽车违规营运行为35起,非法运营车辆4辆,异地运营2辆。另据介绍,如遇见出租汽车驾驶员有违法行业规章经营的行为,请拨打24小时投诉热线,0791-86506001。客管处投诉工作严格按照三个100%执行,受理率100%,处理率100%,回复率100%。

如何在乘坐出租车时维护权益

  南昌市运管处工作人员提醒,乘客乘坐出租汽车时,遇到违规行为要懂得维护自己的权益。

  一、不要和司机议价,乘客议价只会吃亏,因为乘客不了解具体要走多少路程,应该要求打表计价,如遇绕道可以投诉。

  二、下车后一定要索要发票。司机不给发票可以拒付车资。

  三、如遇司机乱收费,应将发票作为证据保管好。然后拨打0791-86506001,配合客管处的工作要求进行投诉。