陶武宁：南昌高薪招聘保安队长体现人性化

　　近日，一则南昌市保安护卫公司面向社会高薪招聘保安队长，月收入3100元至4000元。同时，招聘一批押运员和驾驶员的新闻在南昌坊间引起热议。

　　这与广州穗保安全押运公司上百名押运员，因反映薪酬和公司枪支管理问题而罢工封路，形成了鲜明的对比。广州穗保安全押运公司员工事发前每月收入只有2000多元，人均住宿1㎡，早上6点就要起床，到晚上8点才能下班，没有周末，员工休息时间少，日常管理制度人性化的缺失，导致了穗保押运员聚集求加薪。虽然此次事件经多方做工作得以平息，但事件留下警示值得我们深思。

　　企业管理的发展经历了一个世纪的漫长过程，其间，管理实践者和管理思想家们提出了种种方法和管理思想。虽然众多管理实践和理论从不同背景、角度、观点提出方法并运用到实践，但基本上都是沿着两条线路进行，即：追求效率，效率优先的制度化管理；追求人文关怀，奉行人本主义的人性化管理。

　　制度化管理在管理实践中的优点是显而易见，它有利于企业管理，有法可依，权责明确，使工作更加顺畅。然而制度化管理的“残酷”和“呆板”也会带来一些负面，使企业生产气氛沉闷，员工的冲劲和干劲不足，影响企业中员工的工作效率。广州穗保安全押运公司就是明显的事例。

　　人性化管理强调了解和满足人的需要，注重工作中人际关系沟通和交互作用，着眼于企业员工集体意识的培育和工作效率及企业内外环境的增长，重视对员工进行激励和实行权变领导。即：在制定企业发展规划、制度设计激励惩罚等方面，以人为本，突出人在管理中的主体地位。但人性化管理不等于人情化管理。它应当以严格的制度作为管理依据，具有科学性和原则性。

　　因此，突出管理任何一方单独运动到管理实践中必然导致失败。成功的企业管理应当是在制度化管理的基础上，更着重人性化的突出，两者是相辅相成，缺一不可的交互作用。南昌保安护卫公司此次面向社会高薪公开招聘保安队长，且公司免费提供住宿，早餐免费，中餐、晚餐各收取2元，不够部分由公司补足。从中可以看出，此举体现的人性化管理，必然更有利于企业发展！