中新网郑州11月11日电 (记者 李志全)针对加装一个暖气包收费290元一事，河南省商务厅机关服务中心一位杜姓负责人11日回应称，这个钱我们没收，商务厅没收这个钱。居民则质疑，为何不加以规范和制止，没收钱就不办事。