去哪儿网回应“假保单”事件：延误险“假一赔万”

针对央视报道的延误险“假保单”事件，27日上午，去哪儿网官方微博发布消息称，欢迎广大消费者在去哪儿网上对该网站代销的“航空延误险”进行“验证”，如果存在没有保险公司承保的“假保单”，将按照保费金额的一万倍对消费者赔偿。

就在此前一天，央视新闻频道的一则《20元航班延误险 买的竟是假保险》报道被多家媒体转载，“涉事方”去哪儿网在随后的声明中指出，去哪儿网有合法合规的保险销售资质，不存在 “违规问题”，且事件本身因太平洋保险网络系统故障所致，消费者在太保系统内尽管暂时无法查询，但保险服务不受影响。

据了解，“航班延误险”是去哪儿网于2014年8月上线的一款产品，该网站的产品介绍页显示，“投保人在乘坐投保航班时，若航班抵达目的地时延误2.5小时及以上，将获得300元的赔偿，若航班被取消或者投保人乘坐航班起飞后返航、备降，则赔偿100元。”此前有媒体报道，去哪儿网延误险自上线至今，保险公司已累计为消费者理赔金额达数百万元。

去哪儿网此次“悬赏”的表态，意在通过“自证清白”，将更多的消费者拉入到自己的阵营中，记者粗略计算了一下，去哪儿网代理的“航班延误险”保费为20元，只要出现假保单，按照悬赏规则，赔付的金额将达到20万元。

该微博发出之后，立即引起各方热议。IT评论人中州皓月在微博上就指出，“这次看来是动了真刀真枪，直接让全民网友作为调查方来参与这件事。如果是子虚乌有，那么大奖没人能拿走，如果确有其事，那么受害方还能得到一笔不小的奖金补偿。一起关注起来，看@去哪儿网的钱能否送出去。”