吉安县供电公司多举措提升优质服务

为进一步加强政风行风建设，提升优质服务水平，不断提高全县供电能力和电压质量，将“你用电，我用心”的服务理念化为具体的实际行动，吉安县供电公司围绕近期重点工作，扎实开展五项工作,进一步深化优质服务。

提高认识，加强领导，切实做好优质服务工作。以优质服务网络考试为契机，进一步统一思想和认识，增强全员服务水平，强化服务意识，不断转变全员服务观念，提高风险意识和防范意识，全面提升优质服务质量。

优化服务流程，拓展缴费渠道。优化电费缴纳途径，提高电费回收率。解决客户关心的窗口办事效率低、供电抢修时间长、电费缴纳不方便等问题，缩小城乡服务差距。

开展个性化特色服务，成立党员服务队，深入社区、农村开展“零距离”服务，让居民在家门口感受到供电服务的优质和真诚。

强化有序用电管理，科学编制用电方案，优先保障居民生活用电，严格执行政府批准的有序用电方案，保证合理有序用电。

针对电力设备因季节性而产生安全隐患，实施“放大镜”式排查，加紧消缺力度，严格管理，确保电网安全稳定运行和可靠供电，最大限度地保障广大客户生产生活用电需求。（窦雯）

供稿：吉安县供电公司