吉水县供电公司：挂牌督办促业扩报装驶入“快车道”

“现在供电部门的服务真的不错，业务办理速度加快了，昨天才把申请资料提供给你们，你们今天一大早就上门服务来了，仅用一上午的时间就帮我们通上了电，办事真是神速啊！”10月17日，在吉水县黄桥镇社下村蒙华铁路3号搅拌站项目部专变建设工地，项目部负责人徐正雄对吉水县公司的高效服务给予高度赞誉。

近段时间，前来报装的客户骤增，针对新一轮客户报装热，为提升客户上电效率和水平，不断提升客户满意度，吉水县公司针对业扩报装数量多、业扩工作中存在超时工单等情况，大力开展业扩报装提质提速行动，实行业扩报装“挂牌督办制”；每周组织客户服务中心、运维检修部、供电所管理部等部门对供电方案、受电工程设计图纸集中会审，将业扩报装进度在内网进行公示；严格执行业扩服务时限“日报、月考核”制度，对具备带电作业条件的业扩工程，全部实施带电作业接火，缩短施工周期和接电时间。

2015年以来业扩报装接电时限达标率100%，高压业扩平均接电时间由以前的5个工作日下降至1个工作日。（陈婷）

供稿：吉水县供电公司