寻乌县国税局强化“服务留痕”确保《规范》落地生效

12.10.2014  22:27

      寻乌县国税局以《全国县级税务机关纳税服务规范》为引领,扎实推进服务升级,强化服务过程留痕,切实提高纳税服务水平。
      一是加强学习培训。将《规范》下发到全局干职工,通过集中培训和自主学习,切实掌握《规范》的具体内容、重点难点、流程环节等。
      二是开展宣传讲解。通过微信、QQ群、大厅显示屏等载体进行宣传。利用纳税人学校培训机会进行讲解,确保县域纳税人均知晓《规范》主要精神。
      三是整合服务资源。以落实《规范》为契机,仔细逐项、深度整合服务资源,完善落实服务制度,提高办税服务效率,减轻纳税人办税负担。
      四是强化服务留痕。结合县局正在试点的以考试、考核、考评为核心的“三位一体”干部绩效管理工作,将《规范》落实情况纳入绩效管理,以强化“服务留痕”为精髓,切实解决服务纳税人“最后一步”的问题。(桂志伟 何建春)