43个发展趋势 看清中国电商11个细分行业

导读： 6月26日，国内知名电商智库——电子商务研究中心（微信ID：i100ec）发布《2017年度中国电子商务市场数据监测报告》。报告显示，2017年中国电子商务交易规模为 28.66 万亿元 ，同比增长 24.77% 。其中，报告发布了2017年中国电子商务及各细分领域发展现状等，包括： B2B 电商、零售电商、生活服务电商、跨境电商 等。在发展趋势上，报告发布了电子商务 11 个 细分领域 43 大 行业趋势。

一、B2B电商行业发展趋势

趋势一：行业更加垂直细分

垂直类B2B平台通过聚焦优势品类，在产品和服务上专注各自行业特点，形成专业壁垒，专注于各行各业的销售提供专业化精细化的产品和服务，其专业性是综合类平台所不能及的。

趋势二：B2B平台合作共享

目前B2B平台盈利模式同质化明显，获客成本高低直接决定了盈利空间的大小，而社交和共享模式可以降低获客成本。未来更多企业通过打造社群和共享方式降低获客成本。

趋势三：地方特色产业链集群

以重点行业、特色产业为基础的B2B电商，通过打通上下游产业链，聚合当地产业带的好商家、好货源，在B2B电商平台上构建专属卖场，同时整合线上线下服务型资源，调动整个产业链由简单的空间集聚向专业化，形成上下游的良性互动。

趋势四：企业SaaS模式成焦点

通过生产、交易、流通和融资等各个环节的网络渗透，达到提升效率、优化资源配置的效果，这是产业链的互联网化。而B2B与SaaS的属性及优势无缝接合将是未来发展趋势，以大数据分析为核心的SaaS服务必将迎来大爆发。

趋势五：打造产业链闭环生态圈

当前不论是综合型还是垂直细分平台，都在致力打造围绕全产业链的闭环生态圈。从仓储、物流、金融、数据提供全方全产业链的一站式服务形成交易的闭环，这也是B2B发展的必然，从信息撮合交易到深入交易环节，再发展为切入整个产业链。

趋势六：构筑电商扶贫长效机制

中央进一步推动农业供给侧结构性改革，发展“互联网+农业”，多渠道增加农民收入，促进农村一二三产业融合发展，为农业这一B2B行业最后一片蓝海指明方向以“互联网+产业+扶贫”的方式助力各地县域脱离贫困。

二、网络零售未来发展趋势

趋势一：消费升级推进品质化电商模式发展

目前，消费者更关注商品品质而非价格，电商正在从单纯的销售行为转向更精准地满足消费者的内在需求，消费结构升级趋势更加明显。国内消费升级还在继续，从未来一段时间来看，向上游制造商渗透的品质化电商模式，仍将是网上零售业升级的重要趋势之一。

趋势二：社交电商、移动网购成为新增长点

超过70%网购消费发生在移动端，而作为社交电商发育土壤的微信自带社群属性，其巨大的用户流量和公众号资源，以及相对完善微信支付功能，使得社交电商行业的潜力大增。2018年社交电商拼多多、云集获得百亿元级人民币的投资势必加大了行业的热度，将会吸引更多资本、创业者发展社交电商模式。

趋势三：农村网络消费增速加快

电商企业渠道下沉和海外扩张带动了农村电商和跨境电商的快速发展，使农村的网购消费潜力和网民对全球优质商品的消费需求进一步得到释放，进而带动网络购物市场的消费升级。

趋势四：网络零售为国产品牌崛起提供平台

电商平台成果显著，经由淘宝、天猫崛起的网络淘品牌纷纷发起上市IPO。而众多早年因电商带来的冲击而发展受阻的线下传统品牌，也因阿里、京东、苏宁等平台的“新零售”、“无界零售”、“智慧零售”的战略加入线上线下融合的大军，品牌实力得到提升。

趋势五：跨境网购更加普及

进口跨境电商发展环境进一步优化，2018年国家宣布降低进口关税的决定，将能极大地促进进口跨境电商的发展。进口关税调整将促进更多国外产品通过正规渠道进入国内，实现消费留在国内，税收留在国内，也会让商品的品质和供应链管控更有保证，从而减少海淘税收监管的盲区。

三、生活服务电商发展趋势

趋势一：运营智能化

智能终端的普及、LBS技术的进步以及众多黑科技手段的不断涌现，为生活服务电商行业带来了更好地发展机会，通过高科技手段的加持，平台服务将更加优质，用户体验也会逐渐提升。

趋势二：服务品质化

经过前期的市场调整，生活服务O2O领域格局逐渐明朗稳定。在未来，品质是众多平台追求的核心，各平台从规模化运营逐渐走向品质化运营。

趋势三：盈利模式多元化

不同于传统的佣金、广告费的收益模式，生活服务电商平台通过前期的发展，逐渐形成以内容营销、数据预测、金融服务等多元化方式的收益模式。

四、在线外卖市场趋势

趋势一：用户需求挖掘成下一重点

在线外卖平台渐渐从用户存量着手，提升服务质量，发掘用户多方位需求，维持用户群体。此外，未来在线餐饮外卖平台配送品类除了午餐、晚餐之外，生鲜水果、鲜花、医药等也将成为配送对象，逐步从正餐向全领域进军。

趋势二：各平台开始尝试融合“新零售”

饿了么加入阿里新零售布局，美团业务体系也正向“线上+线下”方向布局。新零售布局将进一步整合资源，拓展到线下的形式能够增加在线餐饮外卖平台目前经营品类，在线餐饮外卖平台或将成为新零售布局的重点环节。

趋势三：外卖配送体系成短距离配送载体

外卖配送体系强调线路合理快捷，配送时间准时，配送效率高，随着在线外卖平台近年来积累的大量运力，加上人工智能技术逐步在在线外卖行业中发挥作用。外卖配送体系将成为解决物流配送“最后3公里”难题的有效途径之一。

五、在线差旅市场发展趋势

趋势一：平台方面

行业收益普遍偏低，各种非合理盈利方式被曝光禁止，平台寻求多元化的盈利方式。

趋势二：市场方面

市场走向理性化，资源向头部集中。市场痼疾逐渐被发现解决，细化监管规范市场发展。共享经济成激活在线差旅市场新动力。

趋势三：用户方面

生活水平的提升，用户对于旅游方面的要求更加多样化、个性化、定制化、追求高效便捷。

六、在线教育市场发展趋势

趋势一：线下线上融合

传统在线教育线上与线下的教学相对独立，线上线下没有一个完整的衔接，知识传授也就存在漏洞，随着在线教育的不断发展成熟，未来的教育模式将呈现出线上线下融合的模式，教学环境更加完整。

趋势二：盈利模式多样化

从商业模式来看，目前平台的盈利点主要是分成和广告费，而教育产品则主要依靠收取课程费用，只是将传统线下教育的销售渠道和使用场景搬到了线上。各大教育机构在传统收费模式基础上正探索新的盈利模式。

趋势三：教育形式移动化

随着移动互联网的发展，新东方、好未来、学大教育等传统机构开始利用移动互联网手段，教育APP拥有灵活、操作性强、随时随地、互动性强等优势。整体来看，当前教育APP市场广阔，80后家长甚至是90后家长对教育APP认可度高，愿意为孩子支付这笔开支。而开放二孩政策，庞大的新增人群为教育APP带来巨大的市场潜力。

七、社区O2O发展趋势

趋势一：精细化

在过去，社区服务比较单一，往往只能满足基本的日常需求，有很多深度的需求尚不能得到满足。因此，挖掘服务深度将成为平台探索的方向之一。

趋势二：智能化

传统的社区服务模式处于线上下单，线下享受服务的形式，随着无人模式的渐渐普及，社区服务地无人化或将成为可能。

趋势三：平台生态化

不论是综合性社区O2O还是垂直性社区O2O，都是社区服务的初级阶段。要想满足用户多元复杂的生活需求，构建多元的社区生态平台成为发展方向。

八、社交电商发展趋势

趋势一：社交电商成平台标配

社交媒体功能正在成为电商平台的标准配置，标志着电子商务生态系统进入新纪元。微信等社交新媒体将成为我国电子商务平台克服流量瓶颈的重要工具。

趋势二：流量新入口助电商突破瓶颈

以社交方式获取流量的将成为电商平台主流模式，低成本的流量将吸引更多的巨头和资本入局社交电商体系。使用移动端的社交电商服务也将更加普遍，社交网络将成为最大的社交场所，而以微信为首的社交平台或将成为未来最大的交易场所。

趋势三：仓储、物流、品控是社交电商胜出的关键

无论是传统电商还是社交电商，产品品质和消费体验永远都是留存转化最关键的一环。目前，假货多、品控难等问题，可能会成为社交电商平台发展的绊脚石。未来谁能在仓储、物流、品控、消费者增值服务上做得更多，谁就将有机会胜出。

趋势四：赋能小程序 微信电商或发力

目前，移动网购已成主要消费方式，而头号移动社交平台微信推出的小程序体系，为电商零售打开了新的流量入口。当前微信的支付功能已相对完善，小程序连接微信海量的用户，将给中、小卖家带来一定助力。

趋势五：高科技继续助力社交移动电商

科技发展必将带动各行各业变革，在移动电商领域，已经有一些技术相对成熟并正在发挥着重要的作用，例如：物联网帮助供应链结构转型，人工智能基于数据做精准营销，VR、AR设备带来移动电商购物体验新变革等。

九、农村电商发展趋势

趋势一：多方合作升级农村电商

政府将在政策层面继续强化，为企业、创业者提供更好的发展环境和空间。中央一号文件对电商建设的直接体现表达了政府在电商发展农村经济方面的肯定，有利于农村电商发展的政策条款将会愈来愈多。

趋势二：农村电商上下行加速完善

农村产品上下行依旧农村电商整体发展难题，但随着农村基础设施建设加快，农村电商发展所需条件和资源上的短板将逐渐缩小。

趋势三：渠道下沉 巨头加力布局电商扶贫

电商巨头对农村电商扶贫布局，用技术和资金改造农村经济体系，构建农产品上游供应链体系，将农村地区高质量产品资源整合。巨头资本加码农村电商，吸引更多创业者和投资人入局，进一步加大行业热度，发展农村新经济。

趋势四：农村生产体系迎来深度改造

农村地区商业体系将向发达地区靠近，电商巨头布局农村带动农村经济发展的同时，还将结合自身技术、资源改造农村地区生产销售体系，建设线上电商和线下实体融合渗透的农村电商“新零售”体系。

趋势五：农村电商产业链转型

为避免同质化竞争，农村电商拓展产业链，逐步建立以品牌商、批发商、零售商为主体的电商纵向产业链层级。农村电商交易类型开始从单一的网络零售向复合模式转变。基本模式升级，继续向标准化、品牌化方向前进，提升农村产出质量提升。产业链升级提升商品及服务质量，促进农村电商良性发展。

趋势六：电商生态系统逐步完善

电商服务平台做好渠道延伸、开放、完善生态等，全方位为企业及创业者赋能；电商群体主做好推广运营、新媒体宣传、大众创业等；参与电商的传统企业主要是做好本地服务、产品开发、带动农户等。未来农村电商物流体系将由国家和企业共同完善，在完善农村地区交通条件和互联网设施的建设同时，构建农村电商供应链生态体系。

十、生鲜电商趋势

趋势一：从产品入手 实现价值杠杆化

在生鲜电商出现之前，消费者只有一个生鲜购物的场景，就是线下。现在要想把目标客户的消费场景和习惯从线下转移到线上来，新的模式必须要在服务与质量上实现30%以上的价值提升，甚至更高，否则目标客户不会轻易转变。

趋势二：从商业模式入手 实现产业一体化

生鲜电商作为一个新的商业模式，需要自己推动供货商转型，专门为电商生产生鲜产品。最主要的就是要做好通路，一头连产地，一头连顾客，通过自己的力量在产地和顾客之间把这个桥梁搭建起来，形成端到端的供应流通体系，然后形成一整套的供应链体系。

趋势三：从冷链入手 实现物流产品化

生鲜电商的发展，离不开冷链物流的强有力支撑。对于当前生鲜电商的冷链物流配送，主要分为两类：一类是以京东生鲜、易果生鲜、顺丰优选、每日优鲜、沱沱工社为等代表的自建物流模式；另一类是以本来生活、一米鲜、喵鲜生等为代表的第三方物流模式。

十一、母婴电商发展趋势

趋势一：互联网向移动互联网升级

随着更具购买力的“金主”在三四线城市崛起，我国的三四线及以下城市正在跨越PC普及网络阶段，直接进入移动互联网消费时代，而各种母婴类APP的出现充分迎合了这种发展趋势。

趋势二：线下为主、线上为辅向线上线下打通升级

日趋依赖网购的消费者，习惯在不断变化中。相比过去，他们变得更加注重体验式消费，原有渠道模式已经越来越难以满足消费者。为了迎合市场需求，母婴童零售商逐渐向模式外拓展，原有渠道布局边界逐渐模糊化。

趋势三：孕期下游价值拓展

孕期市场用户往往是非周期性的新用户，老用户极少。因此，可以基于现有用户，针对性提供孕期周期下游的产品和服务，本地生活服务尝试如何从类似月嫂、二手玩具交易这样的孕婴期服务，逐渐拓展到更广阔的家政、电商服务市场，完成从单一的母婴垂直类社区到本地化妈妈生活资讯社区的转型。