12306：化名能订票不能取票 订票姓名应与身份证一致

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19日广州火车站，旅客带着婚纱照回家。记者邱伟荣摄

记者从广铁集团获悉，正式进入春运以来，广东各大车站客流持续增多。春运头三日，广铁集团共发送旅客266万人次，同比增长8.8%。19日，广铁预计发送旅客97万人次，日客流量逼近百万大关。

今年春运提前，刚进入春运学生客流高峰就来临，且与务工回乡、探亲旅游等几类客流叠加，形成第一波客流高峰。

自16日正式进入春运以来，广东地区各大车站客流量不断攀升，春运头三日，广铁集团共发送旅客266万人次，同比增长8.8%。19日预计发送旅客97万人次，同比增加15.9%。

身份证上姓名与购票时

所填内容一致才可换票

网购车票换票时，有效身份证件类型、姓名、号码与购票时所填写的内容完全一致的方予换票；不一致的不予换票。前日夜间，12306网站发出公告，重申实名制售票、乘车的相关事宜。

本月14日，有网友发帖晒图称12306网站的订票系统有漏洞，在乘客资料一栏中输入任意化名就可顺利购票。昨日上午，记者在未用任何抢票软件的情况下，使用IE浏览器登录12306网站，在输入自己的账户和密码后，随机选择了一趟由广州开往韶关的列车。在乘车人信息的页面，记者在姓名一栏内输入“蜡笔小新”，在身份证号码和联系电话一栏内均输入了自己的真实信息。随后，页面跳转至支付页面。

预订成功后，记者随即赶往广州火车站尝试取票。在火车站的自助取票机上，记者发现，由于姓名不符，自助取票机并不能打印车票。因“乘车人信息和身份证信息不符”在售票窗口依然无法取票。

此外，记者在现场了解到，目前，经由12306网站预订的车票，不论是从售票窗口还是自助机取票，所有票面均显示乘车人有效身份证件号码和乘车人的姓名。

铁路部门将严格实行实名制购票，旅客在12306网站购票时，请准确填写有效身份证件的类型、姓名、号码等信息。

网购车票换票时，有效身份证件类型、姓名、号码与购票时所填写的内容完全一致的方予换票；不一致的不予换票。实名制验证时，车票所载明的旅客身份信息与有效身份证件原件信息及旅客本人不一致的，不得进站乘车。（记者杜萌）