苹果合约机用了三个月就开不了机 有猫腻？

这两天，九江市民的潘女士很烦恼，自己买的联通合约苹果手机，只用了3个月，就无缘无故开不了机。九江台记者胡苇报道。
今年2月，潘女士接到江西联通九江分公司客服人员打来的电话，称有一项针对VIP客户的合约机优惠促销活动——预存500元话费加100元押金，每月消费200多元，就可以拿到一部全新的金色苹果6手机。潘女士高兴地买了一台。但没想到，手机用了才3个月就坏了。她向联通九江分公司咨询：
【录音：苹果6，已经开不了机了，充电也充不进去了，（你可以拿到售后去）。】
潘女士来到苹果公司在九江的授权服务商。但工作人员说，手机维修要返厂，还要提供三包凭证和购机发票。潘女士这才想起来，购机时，没给发票，连盒子都没给。她再次联系江西联通九江分公司。
【录音：对，我除了盒子没给你，我全部都给你了。你拿这个三包凭证，到售后去就可以了。（为什么装手机的盒子不给我呢？）因为怕有用户拿出去卖。】
据知情人士爆料，买手机不给盒子，其实是另有隐情。
【录音：所有的苹果用户，不管是什么渠道拿来，这个机子拿到你手上，是不准拆封的。现在补盒子、补发票都是没有用的。你拿的机子没有盒子，我可以断定是水货。】
记者拿着潘女士的手机，又找到手机专业人士处检查。但专业人士表示，要检验手机是否是水货，必须得等手机开得了机才行。
11号下午，记者以消费者身份来到江西联通九江分公司。
【录音： 她说自己是VIP客户吧，那就是客户经理办的。客户经理办的，一般是没有盒子的。】
说到这，这名工作人员，似乎欲言又止，当记者亮明身份，想进一步采访，对方却拒绝了。问题到底出在哪里？我们的记者将继续追踪报道。