吉安县检察院“三抓”处理涉检信访效果好

近年来，吉安县院把处理涉检信访工作作为检察机关服务和保障民生、化解社会矛盾的一项基础性工作来抓，围绕接访、调处、防控三个环节，建立健全涉检信访工作长效机制，真心实意、想方设法地解决群众的合理诉求，取得了良好的法律效果和社会效果。

信访渠道畅通，开辟群众诉求“绿色通道”。该院在认真坚持检察长接待日制度、联合接访制度的基础上，积极探索来访人员点名接访制度，来访人举报、控告、申诉，可自主点名选定接访领导或业务部门负责人，加大处理涉检信访中的责任。以“三进三解三促”活动为载体，把检察服务的触角延伸到基层，实现检察工作重心下移，以“四进”活动为抓手，开展进企业、学校、社区和农村，切实畅通群众诉求渠道。

罢访息诉，力争涉检信访“案结事了、群众满意”。 针对不同类型的涉检信访案件，该院从最大限度使社会矛盾得到实质性解决出发，因案而宜，区别对待解决涉检诉求，建立了多元化调控机制。对合理合法的涉检信访，集中精力妥善解决，对一时难以解决的问题，争取信访人的谅解逐步予以解决；对合理但不符合法律规定的诉求，协调有关部门在政策允许的范围内帮助解决；对不合理诉求，加强对信访人的说服教育，帮助其理顺情绪；对久诉未息的涉检信访积案实行公开审查；对于涉检信访当事人有实际困难的，设身处地为当事人着想，加强与有关部门的沟通，帮助其解决实际困难。

源头治理，防止和减少新生涉检信访案件。为加强对涉检信访问题的源头治理，该院从建立长效机制考虑，制定了不起诉、不抗诉案件答疑说理制度。对决定不起诉的案件和被害人申请抗诉但检察机关决定不抗诉的案件，向当事人书面说明理由、解疑释惑。推行涉检信访案件责任倒查制度，对涉检信访工作在全院各部门的职责进行具体的责任落实。积极探索执法办案新模式，加强对特殊人群的帮教管理和弱势群体救助，抽调侦监、公诉、监所、反贪的业务骨干成立了“吉安县人民检察院未成年人刑事检察工作小组” 注重法制宣传教育,强化帮教回访,积极预防未成年人犯罪。（刘浦文）

供稿：吉安县人民检察院