吉州区档案馆查档要“三化”

吉州区档案馆结合党的群众路线教育实践活动，将提升档案服务水平作为档案部门转变工作作风的重点，要求查档接待人员在档案查阅利用中严格做到“三化”，着力提升档案服务整体水平。一是服务人性化。倡导“理解式”服务，对符合受理条件的，随时提供查档服务，让干部群众少跑“冤枉路”。二是首问责任化。对群众咨询的问题，由第一个接待者必须负责认真解答，不属于本馆业务范围的，应及时帮助联系相关部门，协助办理，防止出现推诿扯皮现象。三是查阅快捷化。要求查档接待人员严格按规定时限做好查阅工作，倡导快捷高效，反对拖泥带水，提高服务工作质量。

                                                          吉州区档案局 龙 晖