吉水供电公司小卡片实现大服务

13.07.2015  09:26
  “家里突然停电了,我又不懂电不敢去修,你们可不可以过来帮忙处理一下。”“好的,你别擅自处理,我们马上就到。”7月10日下午,家住吉水县白水镇的王女士正准备做晚饭,突然家中停电了,焦急的王女士拿出“便民服务联系卡”,拨通了白水供电所客户经理王秋莲的电话。不到半个小时,白水供电所工作人员就过来把线路修好了。

  为进一步提高供电优质服务水平,拓宽沟通服务联系渠道,该公司精心制作了6万张“便民服务联系卡”,并将服务卡发送到企业和居民客户的手中,无论是居民家中的电灯不亮了,还是企业生产用电存在安全隐患,只要客户一个电话,工作人员都会及时赶到,解决用电问题,贴心、快捷的服务让客户用电更加放心、舒心。