中国税务报：江西国税12366 聘14名业务骨干任咨询专家

        凌涌 本报记者 钟铃
      近日，江西省国税局聘请14位业务骨干担任江西国税12366的咨询专家，为12366纳税服务热线提供业务支撑。

      这些专家来自江西省国税局政策法规处、货物和劳务税处、所得税处、征管和科技发展处、进出口税收管理处和国际税务管理处等业务处室，主要负责解答咨询员无法准确答复的涉税疑难问题，对咨询员进行培训辅导，审核知识库中相关内容的准确性、完整性， 并以专家座席、在线咨询等形式参与12366热线咨询服务工作。

      工作方式主要以远程办公为主、现场办公为辅。远程办公可采取电话、电子邮件、纸质函件、综合办公信息系统和12366热线系统远程登录等方式进行。