向塘西车站全力抓好暑运工作

13.08.2015  12:51

  该站紧抓暑运时机,扩大营销宣传辐射面,通过官方微博及时发布暑运旅客列车时刻、票额信息,并设立问询服务热线,为旅客提供列车时刻、车票信息查询,列车正晚点信息,中转车站和换乘方案推荐待乘车咨询服务。同时,积极走访周边厂矿企业,上门推介货运新产品、新项目,努力拓展货物运输市场。

  该站在做好营销宣传的同时,还加强对内部职工路风路誉教育和窗口售票人员的管理,严格执行“七不准”售票纪律。以客票代售点、车站工作人员等为监控检查重点,发现问题,一查到底,切实将责任追究到个人。

  针对近期天气突变因素增多,该站组织全站职工开展“列车大面积晚点”、“售票系统故障”、“汛期防洪”等突发事件的应急演练,明确应急响应流程和处置办法。积极与驻站公安、地方政府建立信息联动机制,加强合署办公,有效减少突发事件对铁路运输造成的影响。

  截止8月10日,该站暑运期间共计发送旅客52196人次,货物发送15023吨,累计运输收入889.4万元。(蒋小凯)