新买红日吸油烟机效果不理想 售后:退机要扣100元围板费

25.10.2014  17:59

    “我购买的新吸油烟机,第一次使用油烟就很难排出去,对方竟不肯退货。”日前,南昌市民危女士投诉红日牌吸油烟机有“质量问题”。记者介入后,“红日”售后表示退货要扣除100元的吸油机围板费用,但未获危女士同意。

    据危女士称,10月5日,她在南昌市青山南路一商场购买了一台红日牌吸油烟机。“第一次使用就发现吸油烟效果不理想,油烟很难排出去。”当即,危女士联系售后部门,并要求退货,但未获对方应允。

    就此事,红日油烟机南昌售后一名万姓工作人员告诉记者,危女士确实反映过购买的吸油烟机效果不行,他们同意更换其他型号的机子,但危女士不同意。最后,该工作人员表示,他们同意退机,但是要扣除的100元是吸油烟机围板费用。