商业等了八年仍是"坑" ICC陷巨大"信任危机"

　　2015年12月30日，成都ICC项目工地现场。

　　8年前，当新鸿基携ICC来到成都时，整个攀成钢板块为之沸腾。

　　259亩地块，号称是当年攀成钢的头号巨幅地块，由香港地产三大巨擘——新鸿基地产、恒基兆业地产及九龙仓集团联手打造，其中最扯眼的是商业规划，涵盖超甲级办公楼、大型体验式购物中心、高端五星级酒店，全面拉升区域的商业档次，给出的愿景是复制香港的“维港门廊”，打造“天府门廊”。

　　然而，八年过去了，新鸿基成都ICC的“门廊”不见踪影，留给城市的还是一个仍在整理地基的巨坑，整体项目开发率仅30%。截至2015年12月4日，攀成钢片区几个竞品楼盘备案套数：天誉719套，凌云峰阁218套，成都ICC仅为143套。

　　商业深陷“天坑”拿地8年项目开发率仅30%

　　2007年12月7日，新鸿基率先在攀成钢拿地。仁恒、绿地、伊泰、通用等开发商陆续进入，这些楼盘曾经都将新鸿基ICC牛逼的商业规划作为区域配套的重要亮点。

　　多年过去了，后进开发商的项目陆续呈现，新鸿基的速度却令人着急。一位攀成钢区域的楼盘营销负责人说：“都说港资慢，但没见过这么慢的，ICC与IFS同年拿地，如今IFS已成为名副其实的商业地标，ICC整体项目开发率仅30%。”

　　在新鸿基成都ICC的销售中心，置业顾问解释说：“工地一直在施工，已经修到负一层了，商业大约会在2018年竣工，目前已经开始招商，但不能保证在2018年开业，要根据区域入驻人气而定。”记者继续追问是否确切能在2018年呈现，置业顾问回答说：“商业只能说在修了，但不能给出字面上的承诺。”记者问及项目的具体商业规划和招商业态如何，如何解决业主的生活需求，置业顾问说：我们商业开业之前，你们可以去天誉。

　　前日，记者拨通成都ICC营销负责人戴勇的手机，戴勇表示，人在上海，具体情况联系成都公司李汶桥。李汶桥在电话中表示，“自己只是一个工作人员，须跟领导商量后给予回复。”截至记者发稿前，记者未收到新鸿基方面的回复。

　　营销骨干流失项目推盘节奏一团迷雾

　　按照常理，一个正处于销售期的市中心200多亩的大型综合体项目，无论是住宅或商业，都会密集释放项目推进消息，然而2015年，成都地产媒体从未参加过新鸿基成都ICC的任何有关项目进度的活动。去年年底，在成都ICC供职多年的营销骨干突然离职，此后营销线重要岗位无人接替，目前，成都ICC及悦城两个项目由新鸿基地产华东区营销负责人戴勇代管。

　　比起同在区域内的天誉、中粮鸿云、仁恒滨河湾，新鸿基成都ICC的营销一直显得格外沉寂。一年内无大型营销策划，全年重要节点无销售业绩曝光，甚至主要的营销负责人大多数地产媒体都不认识，或者接触甚少。这对于一个由三大品牌开发商联手打造的天府门廊的标杆项目来说，实在令人感到费解。

　　该片区一楼盘营销负责人说：“新鸿基进入成都的时候感觉带来了一个高大上的项目，给了整个片区很大信心。但时隔8年，其商业迟迟不能呈现，住宅的很多房源也由大户型改为小户型，已经从高端盘成为了刚需盘。”

　　业内人士分析：“营销人看重的就是推盘进度，销售业绩直接影响营销团队的积极性。ICC的进度很慢，项目未来不明朗，这应该也是影响团队稳定的重要原因。”值得一提的是，吉宝凌云峰阁与环球汇天誉分别于2012年4月与5月开工，分别于去年6月和年底竣工，就连区域内单价最贵的伊泰天骄也已修成现房。与之相比，成都ICC纯住宅“天曜”虽与绿地锦天府于2011年9月底一起开工，但至今仍在施工，而绿地锦天府早已于2013年6月完工。

　　大批业主不愿入住企业口碑亮红灯

　　虽然处于攀成钢片区的中心位置，占据着良好的地段优势，但成都ICC的去化速度一直属于中下水平。2011年，天曜组团入市，房源约1000套，4年仍未实现清盘。在2015年最新的备案统计数据中，截至12月4日，成都ICC的备案套数仅为143套，不到一街之隔的天誉的20%。

　　一位姓吴的业主告诉记者：“天曜去年4月就交房了，但很多业主都没有搬进去，一是家门口就是工地，很影响居住感受；二是配套完全没有起来，住进去十分不方便。”吴先生说的坑就是正在修建的组团“凯旋门”。吴先生说，去年4月交房时，曾引发了大量业主的维权风波。业主申诉，小区物管费高达4.5元/㎡·月，但大量地砖破裂，部分单元墙角不平、墙面倾斜，多处绿化被人为踏踩或大量死亡。“4.5元/㎡·月的物管费在成都算很高的了，可是并未体现出价值，而且现在物管公司也换了，跟之前合同上的不一样。”

　　去年9月，本报曾接到读者投诉，成都ICC随意改动规划。该户业主反映：在未被告知的情况下，购买的房屋却被突如其来的石墙挡住，严重影响采光和视线，这堵石墙是开发商后来在打造会所的时候修建的。当业主向开发商讨要说法时，相关人员总是推脱。

　　维权事件频频出现，使ICC在成都的口碑一度跌入谷底，也影响了项目销售进度。商业八年仍是一个坑，住宅开发进度缓慢，交房屡现风波，成为攀成钢的“投诉第一盘”，陷入巨大的“信任危机”。

　　记者观察/

　　我们要的是一份诚意

　　曾经，成都ICC打出的广告语是“一座ICC，全成都翘首以盼。”没想到，这一盼，就是8年。

　　一个由巨型品牌企业开发的200多亩在建楼盘，全年未做一场规模性的媒体活动，年底未见业绩发布，这在成都楼市中十分罕见。新鸿基的低调，已经反常到令成都媒体频频关注。在百度上搜索“成都ICC”，首页就会出现多条今年媒体对新鸿基的各种质疑，“刻意捂地”、“项目拖延”、“商业被传出售”……面对这些疑问，新鸿基并未正面回应，仍然以一贯的“沉默”姿态示人。

　　港资开发动作一向缓慢，今年以来，港资项目整体转让，集体退出成都市场的消息也不绝于耳。但是，无论是继续开发，还是转手让人，给这座城市都有一个明朗的交代。争论并不可怕，可怕的是沉默，新鸿基的“沉默”令媒体失声，令业主抓狂，令城市失望。

　　检验一个企业品牌的第一要素就是诚信和诚意，只有对城市的土地报以善待之心，才会有回馈业主的诚意之作。新鸿基到底是把成都当作“家”在经营打造，还是只是做一个阶段性的过客？想必时间会给出答案。

　　新闻链接/

　　成都ICC

　　成都ICC(成都环贸广场)占地259亩，被新鸿基2007年以31亿元总价收入囊中，是新鸿基继香港、上海、苏州、南京后第五个ICC项目。投资商方面，除了新鸿基占有40%股权外，恒基兆业地产和九龙仓分别占30%。项目规划总建筑面积约125万平方米，汇集超甲级办公楼、大型体验式购物中心、高端五星级酒店以及高品质居住区等多元业态于一体。

　　华西都市报记者