商家装修歇业 会员退卡遭拒

　　本报讯徐瑛 记者贺于周摄影报道：充值3000元办理会员卡，没想仅仅消费数次商家就因装修关门歇业，找到连锁店要求退款却遭到拒绝。近日，南昌市民黄丽(化名)向本报投诉爱尚美美容瑜伽会所。

　　爱尚美美容瑜伽会所南昌红谷滩店

　　 　反映◎商家装修歇业拒绝退卡

　　黄丽告诉记者，今年年初，她在位于永叔路197号的南昌爱尚美美容瑜伽会所充值3000元办理了一张会员卡，凭卡可享受美容、瑜伽等服务。10月底，她再次前往该会所消费，却发现该店已关门歇业。联系该店员工后她才得知，该店因为装修已歇业，何时开张还无法确定。不过，该店在红谷滩新区还有一连锁店。

　　11月16日下午，黄丽找到爱尚美美容瑜伽会所红谷滩店。“他们说一直装修到明年3月再开张。”对此，黄丽不满意，并找到该店负责人，希望对方予以退款。“我们充值也是预付消费，要等这么久才能用，应当退款。”然而，她的要求遭到了对方负责人的拒绝。

　　 　回应◎可前往红谷滩店消费

　　就此事，记者来到爱尚美美容瑜伽会所红谷滩店。该店工作人员表示，永叔路店并非“停业”，而是正在装修，装修完毕后就可继续营业。其补充道，如果顾客不愿等待，还可持卡来红谷滩店消费。对于永叔路店何时才能开张，该工作人员表示不清楚。

　　针对此事，江西策源律师事务所律师邓宾表示，关键还是要看黄丽与爱尚美美容瑜伽会所永叔路店之间有没有签订相关服务协议，协议中有没有对合同变更事项进行约定，建议消费者与商家就退款一事进行协商。

　　目前，黄丽已向南昌市12315投诉举报中心求助。