困梯事件频发 新楼盘电梯投诉增多

电梯超期未检、困梯事件频发……昨日，广州市质量举报投诉热线公布今年上半年投诉情况，数据显示，在针对质量的举报投诉中，特种设备类投诉居首，电梯安全成投诉“重灾区”。

据悉，根据广州市质量举报投诉热线12365公布的数据，截至目前，广州市、区两级12365中心共接受单位、消费者举报投诉1322宗，实际受理1043宗，诉求处置及答复率达100%。

值得注意的是，广州市质监部门介绍，在质量投诉中，特设类投诉居首位，电梯安全问题占多数。广州市质监局相关负责人表示，“共接收特种设备类案件389宗，其中电梯安全问题投诉332宗，占比85.35%，涉及的问题多为住宅楼电梯超期未检，电梯频繁出现困梯、滑梯、电梯门关闭不全或电梯维保不到位等，特别是新楼盘电梯投诉情况增多。”

据了解，在投诉中，质量类案件涉及类别多元，交通运输类问题突出。共接收质量类案件320宗，涉及交通运输类产品投诉94宗，占比29.38%，其中家用汽车质量申诉较多。此外，计量类案件仍是热点，民生计量失准问题集中。共接收计量类案件273宗，其中民生计量失准类案件268宗，占比98.17%。

接收特种设备类案件389宗

其中电梯安全问题投诉332宗

占85.35%

涉及问题：

住宅楼电梯超期未检

电梯频繁出现困梯、滑梯、电梯门关闭不全

电梯维保不到位

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（根据广州市质量举报投诉热线公布的上半年投诉情况）（记者 郭苏莹）