南昌国庆期间接待旅游投诉咨询百余起

　　“十一”期间，市旅发委共接到旅游投诉及咨询电话100余个，其中：有效投诉13件，处理率100%。

　　“十一”期间，市旅发委接到车队投诉1件，主要反映旅游车队汽车在景区乱停乱放；旅行社投诉2件，主要反映旅行社未按合同履约；景区投诉10件，主要反映景区收费不透明、景区导览图和指路牌缺少、个别景区工作人员服务态度不好等问题。

　　市旅发委相关人士表示，今年的旅游投诉量基本与去年持平，主要是《旅游法》颁布实施以来大多数旅游企事业单位都能自觉遵守法律法规；此外，在全国大力倡导文明旅游的大环境下，游客也越来越遵循理性出行、文明旅游，从而使我市的旅游市场秩序运行良好，确保大家度过了一个欢乐、祥和的黄金周。（记者 叶琴琴）