今年国庆长假运输“赛春运” “高铁生活”成为新选择

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人民网南昌10月8日电（时雨、王荣翔、付森）2014年“十一”国庆黄金周已然落下帷幕。7天假期，如潮客流，在南昌铁路局管内，乘坐火车出行的旅客，感受到了丝毫不亚于春运“热度”的黄金周。

客流：单日旅客发送量创新高

都说春运客流火爆，今年国庆黄金周的客流比春运还“火”。

据了解，国庆黄金周运输10天，南昌铁路局累计发送旅客656.2万人次，同比增长17.48%。这其中，国庆节当日，该局发送旅客84.2万人次，刷新了今年春运保持了单日旅客发送的记录，创下该局单日发送旅客的历史新高。

大幅增长的客流缘于该局管内路网的不断完善。就在国庆黄金周前夕，沪昆高铁南昌至长沙段和赣韶铁路两条新线相继通车，为旅客出行提供新的运力支撑。这两条新线与去年先后通车的向莆、厦深、吉衡铁路一道，优化了赣闽两省铁路网，让旅客有了更多出行的选择。

出行：“高铁生活”成为新选择

沪昆高铁南昌至长沙段“首秀”黄金周是今年国庆运输的亮点。乘坐高铁出行成为人们的新选择。

南昌到长沙1.5小时、到广州4.5小时、到北京7.5小时，这个黄金周，赣闽两省人们出行更为便捷。据统计，国庆假日期间，该局动车日均发送旅客29.5万人次，同比增长30%。这其中，沪昆高铁日均发送旅客1.7万人次，较平日增加7000人次。尤其是CRH380A型动车组列车深受赣闽两省旅客的追捧，短短10天，该局配属的28组CRH380A型动车组列车就“值乘”270趟运输任务。

高铁生活不仅方便人们出行，还助力旅游升温。今年国庆黄金周，“高铁自助游”让赣闽两省的旅游市场又火了一把。搭乘沪昆高铁动车，可以“一站式”游览滕王阁、岳阳楼、黄鹤楼三大名楼。“十一”期间，南昌去往武汉的日均乘客数同比增长11%，去往长沙的日均乘客数同比增长53%。

临客：充分挖潜根据需求定方案

早在国庆黄金周之前，该局客运部门就制定了临客列车开行计划表，在萍乡、深圳等方向加开临客及假日动车224列。同时，每天组织车辆70辆，采取加挂扩编的方式增加运能。

国庆黄金周运输工作启动后，该局坚持每日分析客流动态，根据旅客出行需求，再加开去往南昌西、福州、厦门北、长沙、萍乡、龙岩等方向的临客列车37列。据了解，国庆黄金周运输期间，该局共计开行临客及假日动车组列车261列。尤其是向莆铁路客流持续火爆，该局将8组CRH380A动车组列车临时调运到该线“服役”，让向莆铁路的旅客也过了把高铁动车的瘾。

售票：网络购票成为新主流

今年国庆黄金周，南昌铁路局各大车站售票窗口前，购票的队伍已不见“长龙”，多数是前来取票和改签车票的旅客。尤其是该局各车站自动售（取）票机前，刷身份证取票的人络绎不绝。

据统计，国庆黄金周10天，该局仅互联网购票就达381万张，占总售票比的60%。旅客越来越青睐于互联网、手机购票，因此，该局动态设置售票窗口的功能，满足旅客买票、取票、退改签车票的不同需求。

在网购火车票成主流的同时，临上车前来车站换取纸质车票的大量客流也给铁路部门管理带来了新课题。据了解，今年国庆黄金周头两天的取票压力非常大，截至国庆节前夕，该局管内各客运站共计约有171万多张火车票未换取，占互联网发售票数比重的83%。

针对这一现象，该局各大车站通过报、刊、网、台以及微博、微信新媒体平台广泛发出取票提醒，同时调整互联网取票专窗的比例，在站前广场增设当日车票临时取票窗口，以缓解取票压力。