横峰县国地税互帮互助积极推行“一窗通办”工作

24.10.2016  17:20

      横峰县国地税大力推进服务深度融合,全面推行“一窗通办”办税方式,所有涉税事项“一窗受理、即时办结、一窗发放”、真正实现一个窗口就是一个办税服务厅。

      一是完善窗口设置。 结合实际情况,合理设置10个综合服务窗口、1个车购税服务窗口和1各二手房服务窗口,调整办税人员岗位权限和职责

      二是设施技术保障。 根据“一窗通办”的需要完成系统网络布线,添置了计算机、国地税款pos刷卡机等设备确保技术支持到位。

      三是开展技能培训。 采取“一帮一带“的学习方式,将业务知识与实操操作相结合,即国地税人员互相交换岗位,直接上机学习,充分利用空闲时间集中学习,以老带新,以考促学,使窗口人员短期内有效提升业务水平。

      四是落实量化考核。 以窗口的业务特点、办税数量和内容作为考核指标,国地税实现统一标准的量化考核管理,充分调动窗口人员工作积极性,实现管理与服务双提升。