这些“坑爹”金融事你遇到过吗 本报请专业人士为您“拆招”

15.03.2015  09:47

  本报邀请你说说自己所遇到的金融领域那些“坑爹”事……连日来,本报接到数十名读者的来电、来信,通过分类整理、采访,并挑选了几起典型案例邀请专业人士“拆招”,让读者今后再有类似遭遇可引以为鉴。

  案例1

  跨行转账失败,银行不退手续费

  跨行转账失败,银行照收手续费,这让南昌市民黄女士很是受伤。

  去年11月份,黄女士通过某银行跨行异地汇款10万元,当时显示交易成功,并交纳手续费50元拿到了回执单。然而,直到两日后收款方再次来催款,才知道这笔款被退回了她的账户。

  黄女士核对回执单时才发现转入账号少写了一个0,所以无法转入被退回。于是,她重新填了一份汇款单,但是银行工作人员告诉她需要再交50元异地跨行手续费。交涉无果,黄女士虽然气愤但也只能再交50元手续费办理汇款。

  “因汇款人在填写转账单时错填号码而导致跨行转账不成功,手续费不能退。如果是汇款行系统原因未将款项汇到,汇款行才能返还手续费。”记者向多家银行咨询了解到,各银行均是如此做法。不过,省内某律师事务所律师熊飞龙认为,银行收服务费的宗旨就是保证交易的成功,交易目的未实现仍收费,显失公平。按照《合同法》规定,银行在转账不成功的情况下收取转账费用不具法律效力。如果确实是客户填错信息,银行应当按照交易进行的程度和结果适当收取费用,而不是全额收费。

  建议:记者从银行采访了解到,如果要避免类似事件发生,建议市民选择银行的加急汇款或快速汇款服务,转账不成功的话,手续费会与汇款一同退还到原账户中。

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