培训机构老板“失联” 家长组团维权四处碰壁

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图为该培训机构外景。

26日，家住鲁巷附近的易女士致电本报称，她家小孩在光谷一家培训机构参加小学语文学习，缴纳了7500元学费，没想到近期接到老师电话得知，培训机构老板已经“失联”一个多月，老师们因拿不到工资相继离开，易女士孩子因此无法继续参加学习。本报记者对此事进行调查，发现有数十名家长受骗，家长们组团积极维权却收效甚微。

校长拖欠老师工资

今年8月，易女士小孩即将上小学三年级，语文是短板，于是易女士便在武汉中小学教育论坛上留下请家教的意愿。没过几天，一位自称蒋老师的陌生女子来电称，他们是武汉外国语学校二级院校在线学习中心，可以为小孩提供“一对一”在职老师家教服务。

易女士比较犹豫，之后蒋老师多次打电话推介。9月，易女士来到位于鲁巷附近的武汉外国语学校在线学习中心(ISTUDY)详细了解情况，该培训机构工作人员催促易女士赶紧报名，他们承诺，可为孩子提供优质语文家教服务，帮孩子进武汉外校学习。

“他们为小孩制定了详细的学习计划，且收费较为优惠，每课时费用为75元。”易女士称，她最终决定购买100课时服务，没想到学了近30课时后，接到一个奇怪的电话。

11月21日，蒋老师打电话给易女士称：我们校长跑了，赶快报警！原来，该机构法人代表吴某已经“失联”一个多月，拖欠老师们近两个月工资，物业也在催促该机构尽快交月租和水电费，该机构不再为孩子们提供家教培训。

受骗家长组团维权

11月24日，易女士联系上另一家长刘女士时，才得知有数十名家长被骗，易女士决定联合这些家长组团维权。昨天，记者来到鲁巷东谷银座1楼，该培训机构就在这栋楼的入口处，营销中心门口赫然摆放着“武汉外国语学校在线学习中心”招牌，教室则在第二层，这两处区域已经闲置。通过门窗可以看见，在营销中心墙壁上张贴着许多优秀教师的照片。据在场家长介绍，营销人员说这些名师会来给孩子们上课。

易女士说，她原以为会有武汉外校的优秀老师来给孩子补课，但没想到来的竟然是一些学校的后勤老师或资料室老师，考虑到老师确实教得还行，她就没有多追究。另一位家长付先生的小孩参加数学培训，刚开始以为会有优秀在职教师授课，但最后来上课的老师水平不高，也只好“捏着鼻子认了”。

这些家长大多缴纳了6000元左右培训费，有家长甚至缴纳了10000元，但孩子“没上几天课”。

刘女士向该机构老师要到了部分家长的联系方式，成立了维权QQ群。“我们怀疑这家机构骗走家长们几十万元，如果我们不联合起来，很难开展维权。”刘女士说。

物业公司正在清理教室里面的桌椅，以便招租。物业公司付经理告诉记者，他们最近才得知吴某“失联”，“我们被拖欠三四万元租金和水电费，只得让该机构工作人员尽快搬离。”

这家培训机构在该处办公近三年，名称为武汉艾思达科技教育有限公司，去年才开始使用“武汉外国语学校在线学习中心”的招牌。

培训机构信息混乱

该机构还拖欠培训老师数万元工资，管理人员在9月份就联系不上老板。但由于存在多方面顾虑，许多老师还是选择隐瞒事实，坚持给孩子们上课。直到物业驱赶他们，情急之下，他们才选择向家长告知实情。一位蒋老师称，她已离开武汉，对于此事，她不愿多谈。一位龚老师则告知，对该机构真实情况如何，也没有多少了解。他们只是听从管理人员的安排，向家长宣称该培训机构就是武汉外国语学校的下设单位。但许多事实也在提醒龚老师这个机构有问题，“我们签订的合约上，培训机构的名称信息非常混乱。”

家长们也有这种感觉。据易女士提供的资料显示，该机构给家长开具的发票上显示名称为“武汉艾思达科技教育有限公司”。但部分家长只拿到了收据，而收据显示该机构的名称为“武汉外国语在线学习中心”。

该培训机构的学习网站www.istudy.cn显示，机构地址位于万松园路48号武汉外国语学校行政楼7楼，并没有其他办学地址。东谷银座培训机构提供的宣传资料则显示，在青山还有一处类似培训机构。洪山区工商局关山工商所提供的资料显示，武汉艾思达的法人和东谷银座的这家机构法人为同一人。据易女士称，他们曾到青山这家机构讨说法，但对方表示，他们曾经合伙办学，但目前已经“分家”，彼此再无任何关联。

四处碰壁维权艰难

记者致电位于万松园的武外在线，工作人员尹先生告知，武外在线没有任何分支及代理机构，也没有线下收费培训服务，只偶尔提供公益讲座。“我们前几天接到家长来电，才知道有人打着武外的招牌骗人。”武外在线已经向工商部门、警方说明情况，并准备发布相关公告。

受骗家长再次来到关山工商所投诉，工作人员表示，涉事人员已经“失联”，工商部门无权抓捕，只能对当事双方进行调解。该机构涉嫌诈骗，建议家长寻求警方帮助。

洪山区公安分局关山派出所工作人员则告知，该培训机构经营两三年时间，中途可能因为经营不善而倒闭，不能当作诈骗案件处理，只能视为经济纠纷，建议家长们到法院起诉。警方再次对家长报案进行登记，但并未告知具体处置意见。

据家长付先生称，他们曾去法院起诉，但当地法院告知，需要提供必要的证据材料。“该机构很多资料都不完善，老师们都已离开，法院要求的诉讼材料很难找齐，通过诉讼途径维权很艰难。”