央视曝光多品牌纸巾不合格 清风等缺斤少两
央视《每周质量报告》2月16日播出《不卫生的卫生纸》，以下是节目实录：
【演播室】
共同打造高质量的生活，欢迎收看《每周质量报告》。餐巾纸，在我们大家来说是再熟悉不过的了，无论是在家还是外面餐厅吃饭的时候，我们都会用餐巾纸来擦嘴。可以说，这种会和我们亲密接触的餐巾纸的卫生状况，会对人们的身体健康产生直接的影响。那么，您用的餐巾纸到底是不是卫生，到底安不安全呢？我们的记者展开了调查。
【正文】
纸制品是消费者必备的生活用品，随着人们生活水平的提高，尤其是在餐厅吃饭的时候，餐巾纸更是必不可少。
记者在河北省邯郸市的一家餐厅发现，顾客要使用餐巾纸都是付费的，每包一块钱。这种餐巾纸看起来比较粗糙，纸质疏松，上面的洞眼清晰可见。
【同期】某餐厅服务员
记者：你看这纸都有洞？
这个纸就是这样。
记者：这质量太差了吧。
要不就一块一包，质量好的话，两三块(一包)。
【正文】
据这名服务员介绍，他们向顾客提供的餐巾纸比较便宜，所以质量相对差一些。记者随后对邯郸市的近十家中高档餐厅进行了调查，发现他们一般都向顾客有偿销售餐巾纸，价格为一块钱或两块钱。记者在一家火锅店调查时发现，这里销售的餐巾纸表面光滑，也看不到洞眼，不过顾客擦嘴时轻轻一擦就破了一个大洞。
【同期】某餐厅服务员
记者：纸质量真不好这餐巾纸。
这个两块钱的就是不好的，这个便宜，两块钱的，进来就这样。
【正文】
在进一步的调查中记者发现，不少餐厅还向消费者免费提供卷筒纸。餐厅的服务员告诉我们，这种卷筒纸相对餐巾纸价格更便宜，一卷还不到一块钱。
【同期】某餐厅服务员
记者：为什么用卷筒纸来作餐巾纸？
这个纸还用不起呢，还用餐巾纸啊。这纸都不卫生，你用那高级餐巾纸也是一样的。
【正文】
这名服务员透露，这种卷筒纸卫生状况很差，质量肯定达不到餐巾纸的卫生标准。记者发现，这种卷筒纸轻轻一抖，就会出现一些白色粉尘。
记者对河北邯郸等地的十家餐厅进行了调查，结果发现超过一半的餐厅提供给顾客的餐巾纸存在纸质疏松、有洞眼和一擦嘴就破的问题。而在进一步的调查中我们了解到，这些餐厅使用的餐巾纸大部分是从当地的邯山街批发市场采购来的。这个批发市场有近十家商铺销售餐巾纸，销售的餐巾纸种类很多，价格也是有高有低，从5毛钱到3块钱不等。据这里的销售人员介绍，当地的餐厅一般购买的都是价格便宜的餐巾纸。同时她还透露，这些餐巾纸价格之所以便宜，其中一个重要原因是包装内餐巾纸的张数远远低于标识的数量。
【同期】某餐厅服务员
那个30多抽，这个100多抽。
记者：30多抽，它写的多少抽？
160(抽)。
记者：写160(抽)怎么才30抽呢？
因为你不出那么多钱，所以它出不了那么多东西。
【正文】
一包标识为160抽的餐巾纸，实际数量只有30多抽。这名销售人员介绍，这种餐巾纸每包5毛钱，但餐厅卖给消费者都要两块钱。她还告诉我们，餐厅免费提供给消费者的这种卷筒纸实际上就是厕用卫生纸。
【同期】销售人员
记者：生活用纸？
吃饭擦嘴不是生活用纸啊，拉屎也是生活用纸，进出口都是生活用纸。
【正文】
这里的销售人员说，有很多餐厅为了贪图便宜，就购买卷筒纸冒充餐巾纸，而且买的还是质量较差的卷筒纸。
【同期】销售人员
记者：餐厅上你们这儿拿的多吗？
多。
记者：拿哪种多？
便宜的还是多，拿贵的还是少的，现在买卖都不好做不是。
记者：但卫生肯定没问题？
卫生。
记者：但我看怎么一抖都是灰呢？
哪个都有灰。
【正文】
调查至此记者发现，餐厅、批发市场销售的餐巾纸存在不少质量问题，包括纸质疏松、有白色粉尘等，有的甚至用厕用卫生纸来冒充餐巾纸。这些所谓的餐巾纸价格都比较便宜，属于“杂牌纸”。与此不同的是，在一些大型超市和商场里吗，销售的一般都是价格比较高的品牌纸。
在北京家乐福马连道店，一种标称为“银雅”牌的餐巾纸售价为18.5元，比普通的杂牌纸高出不少。这名销售人员一再强调他们的产品是高档的品牌纸，不会出现杂牌纸掉渣的问题。
【同期】销售人员
记者：掉渣吗这个纸？
不掉渣，纸哪有掉渣的，纸都是高档的纸，一般的便宜都10块钱，这都上18块了。
【正文】
记者随后又对北京等地的几家大型超市进行了调查，超市的销售人员也都声称品牌纸质量很有保证。
在北京物美超市华天店，这名销售员声称，高档的品牌纸和杂牌纸相比，纸张质量好，不可能出现掉渣的质量问题，更不会出现张数不够等缺斤少两的现象。
【同期】销售人员
记者：抽数肯定够。
都够，因为这是国际产品属于是。咱们使这个纸，谁老数它，今天使一个，明天使第二个，谁老数它。很多人上你那抽去你也不知道，你可能200抽你用个100抽。
【正文】
事实果真如此吗？记者随机选取了标称为“清风”牌200抽的盒装面巾纸，经过检验发现只有194抽。
记者在调查中还发现，除了超市，还有不少网络平台也在销售纸巾纸、卫生纸等纸制用品。一位网络商家宣称，自己销售的“双船”牌高级皱纹卫生纸是上海老品牌，是经过高温消毒的合格产品。
【同期】网络商家
这个纸质量绝对好的，上海这边人家都知道的，都有卫生许可证。
记者：这个牌子卖的怎么样？
这个牌子挺好的呀，一天像我得卖个一、两百捆。
记者：一、两百捆是多少呀？
对，就是一捆里边是10包呀。
【正文】
超市的销售人员和网络商家一再承诺自己所销售的纸巾纸、卫生纸等纸制用品是合格、优质的产品，那么这些纸质用品的质量是不是真的过关呢？北京市消费者协会的工作人员分别从北京的物美超市、家乐福超市、(卜蜂莲花超市、永辉超市、欧尚超市、)宜家家居等随机购买了30种纸巾纸和35种卫生纸样品，样品涉及北京、上海、(天津、河北、山东、江苏、湖南、四川、)福建、广东等十多个省市的几十家企业。
记者注意到，大部分产品都有生产企业的联系方式，而在与其中部分企业联系之后，我们得到了与在超市和网络调查类似的答案，几乎所有的企业都声称自己的产品都是合格的。