多数银行补办银行卡不保号

01.04.2015  14:13

  “咔嚓”一下,南昌市民徐女士放于牛仔裤口袋里的银行卡断了。她想去换一张新卡,银行工作人员告诉她换新卡没有问题,但新卡上的号码不会是原来的卡号。这让徐女士为难了,如果不换卡,ATM机上不能取款;如果换卡,快捷支付、投资理财的账户关联又该如何处理。■信息日报记者黄培红/文

  银行卡换新不保号

  “因为银行卡已经断了不能再刷卡,换一张新卡是迟早的事。”徐女士说,可是换了新卡之后卡号变了,也就是说账号也变了,除了需要一一通知客户转账不能再填写原有老账号,而且关联了的快捷支付、投资理财等业务,以及绑定了水、电、煤气、电话、家庭宽带、房贷等各项生活缴费,这些一项项重新办理关联那是一件挺麻烦的事。

  实际上,并不是徐女士一个人遇到了这样的纠结事,多数银行给予客户换新卡时不会保留原号码。记者分别向省内的6家银行进行了咨询,其中5家银行的工作人员均表示银行内备用的新卡提前制成了号码,所以客户以老卡换新卡时就换了卡号;仅有一家银行的工作银行表示,金卡及以上级别的客户换新卡可以“预约”卡号,也就说可以重新制作一张保留老卡号的新卡,但需等待半个月左右,因为制卡是在外地完成。

  换芯片卡各家银行情况不一

  采访中记者还了解到,除了银行卡破损之后换新卡多数银行不予保留原老号码之外,从去年下半年开始启动银行芯片卡更换中,多家银行也不能为客户保留老号码。

  “新卡已经制好,总行统一发过来的。”对于新卡不能保留老号码,银行的工作人员给出的理由如出一辙。 记者咨询的6家银行中,也仅有一家股份制商业银行的工作人员表示可以申请保留原号码。“我的这张卡片是工资卡,如果换卡变号后,还得向单位财务汇报。”在红谷中大道某国有银行营业大厅,正纠结着换不换芯片卡的市民林霞抱怨道,银行为何不能好事做到底让大家换卡不换号呢?现在,很多人的银行卡绑定了各项缴费业务,换新卡后若是需要到各家缴费机构办变更,那得多麻烦。

  换卡不保号对客户影响大

  不能保留原有号码,对于客户来说到底会带来哪些影响呢?

  “如果没有及时告知对方,而对方往你已经注销的原账户内打款的话,该款项将被退回到对方账户里。”某银行工作人员徐婷介绍说。其次,如果原账号绑定了贷款关联账户,由于贷款还款账户属于指定账户,需要填写申请,审核通过后才能再办变更。另外,如果原银行卡绑定了水、电、煤气、电话等缴费,那么更换新卡后这些绑定需要重新申请;如果原有银行卡关联了股票、理财、基金等投资账户,更换之后的新卡不会自动关联,需要在银行柜台上凭有效证件办理新卡关联。

  对此,徐婷建议市民在办理老卡换新卡业务之前先向工作人员咨询,尽量选择保号,省去重新办理这些关联业务的麻烦。

  提醒

  换卡前先赎回关联账户投资资金

  “如果确实不能保留原号码,那么在换卡前务必要先赎回关联账户投资资金。”徐婷告诉记者。如果银行卡与支付宝、微信等互联网产品进行了绑定,徐婷同样建议先将互联网理财产品等账户内的资金赎回,并且在赎回资金到达原账户后再重新绑定新卡,避免因账户的变更而带来的资金回流障碍。

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