南昌新大地买电脑再遭忽悠 回应称将对商家进行教育

21.03.2014  01:15


图为新大地电脑广场(记者陶望平 摄)


秦同学被忽悠购买的联想Y485p

  今视网3月20日南昌讯(记者 陶望平)“在新大地电脑广场选中了一款联想Y410P电脑,交纳购机款后,却被技术员告知存在诸多问题,后来在技术员的忽悠下更换了一台价格虚高1000多元的电脑。”这是今视网记者3月中旬接到的第二起涉及新大地电脑广场江西昊天科技有限公司门店的投诉。

  3月20日,今视网记者介入后,商家为消费者更换了一台联想Y410p电脑。新大地电脑广场总经理助理漆桑表示,将对商家进行教育,签订责任状,若是还出现违规情况,将对该商家予以清退出场。

   投诉:新大地购买联想电脑遭忽悠

  3月20日,南昌某高校大学生秦同学向记者反映其在新大地选购电脑时被忽悠的遭遇。3月17日,秦同学来到新大地电脑广场选购电脑。当时秦同学在新大地电脑广场一楼的江西昊天科技有限公司门店,选中了一款联想Y410P笔记本电脑,谈好价格5250元。

  秦同学要求先验货后交钱,但销售员说不交钱没有办法提货。秦同学只得交钱,交钱后等待半个多小时,销售员拿着一台样机给技术员检测。“技术员检测后说内存只能用2G多点,而且独立显卡用不了,主板太低也用不了。”秦同学说,他当即要求退机退款,可销售员说不能退,只能换一台,还把门店负责人叫来了。

  秦同学说,门店负责人来了之后说,可以让技术员为他推荐一款电脑。“技术员给我推荐了一款联想Y485p,报价是5350元,最后表示不需要补差价。”秦同学回到学校上网查询后发现,只要3900多元就能买到联想Y485p,新大地商家的售价高了1200多元。此外,他查询发现联想Y410P并无技术员所说的上述诸多问题。

  3月19日,秦同学找到商家,要求换回原来选购的联想Y410P,但遭到拒绝。

  回应:为消费者更换电脑 对商家进行教育

  3月20日下午,今视网记者陪同秦同学来到南昌市新大地电脑广场一楼的江西昊天科技有限公司门店。对于为何交纳购机款后技术员说联想Y410P存在诸多问题,门店店长李建解释说:“买电脑时我只告诉你配置,其他的我们也不是很懂。

  对于技术员推荐给秦同学的联想Y485p被指售价虚高一事,李建说,作为商家肯定是要赚钱的。

  随后,记者陪同秦同学来到新大地电脑广场总经理助理漆桑办公室。经协调,江西昊天科技有限公司门店负责人同意为秦同学更换一款联想Y410P电脑。

  此前的3月12日,今视网记者就接到一起反映新大地电脑广场江西昊天科技有限公司门店忽悠消费者的投诉。对此,新大地电脑广场总经理助理漆桑表示,对于该商家出现的违规销售情况,上次已经进行了警告,“这是第二次,将进行教育,并与其签订责任状,若是还出现违规情况,将对其进行清退出场。

  如果网友您在选购电脑过程中遭忽悠或者遭遇其它消费侵权行为,欢迎拨打今视网投诉热线15879147422,今视网记者将及时介入调查核实,维护您的正当权益。