张立：大学城里的抗议后须打通沟通梗阻

　　记者从河北省廊坊市有关部门获悉，河北廊坊市东方大学城内的廊坊市东方职业技术学院，24日发生一起数百名学生不满校园管理聚集抗议及在学校食堂挤翻部分桌椅的事件。经过做学生工作，这起事件大约经过２个小时平息。目前，学校已恢复学生公寓热水供水系统，成立以学生为主体的物价监管委员会，全程监管学生食堂及购物商品物价，并调整校园封闭时间。（新华网10月27日）

　　发生在河北省廊坊大学城东方职业技术学院的学生抗议事件，虽在2小时内被迅速平息，但其给学校管理者、学生等提出了一个极为现实的问题，学校如何能够更好地构建以学生为本的学校管理模式，如何打通学校和学生沟通中的梗阻？

　　从廊坊大学城学生抗议事件来看，学生们对军事化管理方式、饭菜价格较高以及供应热水系统改为刷卡消费等方面表示不满。也许这些管理措施，过多从学校等管理方面加以考虑，有的甚至还夹杂着个别企业的商业利益，而对于另一个关键主体——学生的感受和利益可能欠缺考虑。事件发生后，廊坊大学城加强了学校管理和学生合法权益维护工作，成立了以学生为主体的物价监管委员会，可能暂时使此次事件有所平息，但最终能否从根子上把这起事件加以解决，尤其需要学校、教育管理部门和学生的充分互动和新机制的建立健全。

　　应该说，近年来，在一些中学、大学发生了因管理越位、服务不到位而引发的学生抗议事件。有的学校事后可能对个别管理人员进行了处分，但有的学校并没有从转变管理和服务方式着眼，从根本上入手，考虑和解决类似事件发生的原因。随着学生主体意识的不断增强，法律意识的不断增强，以及现代学校制度的客观需求，一味强调管理的模式已经行不通了。

　　学校本身就是一个服务性机构，其他的如商业、社会服务等主体，都是以学生为中心而建立起来的。在现实当中，一些学校及教育管理者，往往本末倒置，把学生放在管理和运行的底部，而把学校管理、商业运作的权益放在顶层，在校区的商品和服务价格要比学校外的价格高出许多，学校管理不够人性化等等，这些，都违背了学校以学生为本的教育教学理念，尤其应该引起反思。

　　另一个值得注意的问题是，学生的抗议事件，不是一朝一夕情绪宣泄，而是较长时间问题积累，得不到有效回应的集中爆发。在日常生活中，学生对于这些情况的不满，为什么在学校的不稳定隐患中没有得到及时有效的掌握，没有得到及时有效的回应，这反映出学校方面的失职和校园制度的缺失。

　　当然，学生维护合法权益，其底线应该是合法合理表达诉求，然而，沟通渠道的缺失或不畅，为这种聚集和抗议起到了间接推动作用，这种情况尤其应该引起学校方面的重视和改进。

　　一所好的学校，首先应该形成这样一种存在和运行模式，学校管理、教育教学的推进和学生权益维护应该是互相尊重，并行不悖的，最终形成以学生为本源的管理和服务模式，以服务赢得学生的认可和回应。同时，各方的利益诉求渠道应该是多元且及时的，这样，学校的运作才会畅通。这或许应该在今后的学校建设方面必须得思考和落实。只有这样，学生才会主动回归到做学校主体的形态中来，学校才会更好的运转，商业企业也会从众多学生中获取应得的合法利益。