大年三十让“爱·回家”

　　本报讯 新法制报记者焦芳摄影报道：贺怡鹰，南昌公交出租汽车有限责任公司的一名承租者，已经在出租车行业服务了15年。和往年一样，今年春节期间他并没有给自己放假。贺怡鹰告诉记者，近几年他在出租车行业内感受到最大的改变，就是出租车司机的素质越来越高了，出租车市场管理也越来越规范和人性化了。

　　大年三十送“温暖” 值

　　贺师傅2000年入行开出租车，一干就是15年。2月18日，47岁的出租车司机贺怡鹰没有给自己放假，和过去的每年一样，大年三十14时许，他来到了南昌市火车站，免费送务工旅客回家。今年坐上他出租车的乘客是一对从广东深圳务工回来的年轻夫妻，带着一个孩子，急着赶往罗家集镇旁边的一个自然村回家过除夕。

　　采访中，贺师傅告诉记者，这已经是他第六年参加南昌市城市客运管理处策划的让“爱·回家”活动，以火车站为起点，免费将旅客送到家中，将温暖传递到乘客们的心中。“虽然很辛苦，但心里很温暖。”贺师傅说。

　　“节日涨”乱象减少

　　每逢节假日特别是春节期间和雨雪天气，搭乘出租车可谓是“一车难求”。南昌市民王女士就有这样的记忆。

　　贺师傅告诉记者，近年来南昌市客管处加大了出租车管理力度，严厉打击擅自涨价、违规拼客、拒载甩客等违规经营现象，“出租车司机接受市民监督，违规操作经查实需停业整顿，最严重的要吊销营业资格。”贺师傅觉得近几年他在出租车行业内感受到最大的改变，就是“节日涨”现象越来越少了，出租车司机的素质越来越高了，出租车市场管理也越来越规范和人性化了。

　　“比如说今年，我们公司拿出数万元奖励‘三无司机’（无违章、无投诉、无事故）。”贺师傅告诉记者，近年来，他所在的出租车公司通过多种手段，鼓励出租车司机提高文明服务意识和安全行车意识，不仅令出租车司机的自身素质得到提高，出租车司机和乘客之间的关系也越来越和谐。