大广高速开启跨省联合营销新模式
08.03.2015 18:34
本文来源: 交通信息
据上高管理中心负责同志介绍，建立多省联合营销模式，就是要充分发挥大广高速各运营管理单位的先进经验和先进做法，互通有无，优势互补，最终打造统一的大广高速服务品牌，在服务内容、服务标准和协作机制上逐步达到统一。具体来讲就是逐步整合大广高速公路全线收费站、服务区资源，为司乘朋友提供紧急救助、车辆加油、餐饮住宿、消费折扣、信息查询、旅游导览等方面的统一服务内容。建立涵盖文明用语、手势等在内的8个方面的统一服务标准，不断提高人流和物流的流通速度和效率，为司乘人员搭建“标准统一、行为规范“的温馨服务通道。建立相邻省界路段的车辆通行信息共享交流机制，重大突发事件协调联动机制和省际联合执法机制，共同打击逃费、冲岗、假冒绿通车、损坏路产路权的行为，维护成员单位共同的利益。
会议就共同打造大广高速公路服务品牌达成了共识，通过了“温馨大广”创建品牌，决定今后每年召开一次联席会议，共同商定联动工作内容及具体安排。下一步，各联席会成员单位将进一步坚持服务为本，保证收费道口开足，通行速度快捷，路域环境畅、洁、舒、美，把规范化服务坚持好，做到文明用语、微笑服务。坚持创新驱动，使用G45手机客户端、G45无线广播，建立路网信息共享和物流供需平台等多种方式方法，搭建与车主沟通交流的桥梁。坚持宣传为重，广泛利用电视、报纸、广播等传统媒体以及微博、微信等新媒体的传播效用，开辟宣传阵地，创新宣传方法，策划有影响力的宣传活动，提高大广高速的知名度和美誉度。（汪星 雷声猛）
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08.03.2015 18:34
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