吴雪萌：租“天价凳”看升旗，游客爱国体验如何改善？

　　到北京旅游，天安门升旗是许多人的必选。近来，除了熙熙攘攘的游客，天安门广场上出现了一些专门向游客出租“天价凳子”的商贩，反复利用的旧凳子要价50元仍供不应求。（北京青年报7月15日）

　　国人从小接受爱国主义教育，到北京首选必然是天安门升旗。国旗班英姿飒爽的身影和整齐划一的动作，也使得升旗具有很高的观赏性。可是，观看升旗仪式并不一定是一次舒适的顾客体验。凌晨早起抢占位置和密密麻麻的人群使得观旗不像想象中那么美好。

　　为了不远千里赶来的游客能够看到升旗，天安门出现了许多“贴心”的商贩，提供了游客最急切需要的凳子。可这“解燃眉之急”的凳子竟有着50元踩一次的“大腕身价”。很多游客苦于无奈默默接受此“割肉价”来圆自己的“升旗梦”。一个普通塑料凳子市场价不过20元，为何能租出踩一下50元的天价呢？

　　且不说这凳子的价格是否合理，这种行为就不值得提倡。广场上人山人海，大家的注意力都在升旗上，你突然踩到凳子“高高在上”，如果有人推搡，很容易摔下来。而且这些凳子是反复使用的旧塑料凳子，能否承受人的体重还是未知，踩上去随时都有裂开的危险。爱国大可不必冒这个险。然而，仅凭天价和潜在危险这两点并不足以“吓”退游客，抱着来都来了的心理，游客有时狠狠心一咬牙还是会租“天价凳”。那么治理该问题的最佳切入点就不在商贩，而是在游客。

　　堵不如疏。城管公安也曾联合执法，制止并且收走商贩的凳子。但效果不明显。商贩们采用乔装、躲藏等方式“打游击”，城管公安很难正面“堵截”。与其堵商贩，不如想办法疏导如潮的游客观看升旗。若是游客在合理有序的秩序下观看升旗，那么商贩们的“天价凳”没了市场，自然而然会消失。

　　疏不如引。天安门广场最为爱国主义教育的一大景点，无论旅游旺季还是淡季总是人满为患。而升旗时广场上聚集的人群，除了给游客带来不爽的体验和“天价凳”外，还存在不小的安全隐患。有关部门不妨把目光从商贩上移开，想法设法为游客提供便利，保障整个观旗过程安全有序。例如，有关部门要加大宣传，积极引导游客分流，尽量避开旺季，减轻广场容积量的压力；其次，还可以考虑在天安门广场设置一些临时的可移动的升降看台，并且安排专人限制看台人数；另外，城管公安在升旗时间段内加派人手，重点协调现场秩序，引导游客们有秩序地排队观看升旗。

　　到天安门观看升旗仪式是许多人的愿望，面对如此高涨的爱国热情，若是因为配套的服务或者管理不到位给了商贩“可趁之机”大获暴利，恐怕会伤了不少人的爱国心。北京作为东道主，或许需要认真思考下如果改善用户体验。