天地华宇物流邮寄手盆损坏 公司拒不赔偿
[提要]以往我们买东西比价格，一般只能在同一个城市的不同商店，现在快递、物流越来越发达，孙丽丽就在广东汕头选了一个比哈尔滨卖的便宜的手盆，朋友帮孙丽丽通过物流寄了回来，可是包装一打开，孙丽...
被损坏的手盆(视频截图)
黑龙江网络广播电视台讯 据龙视都市频道《新闻夜航》节目报道，以往我们买东西比价格，一般只能在同一个城市的不同商店，现在快递、物流越来越发达，孙丽丽就在广东汕头选了一个比哈尔滨卖的便宜的手盆，朋友帮孙丽丽通过物流寄了回来，可是包装一打开，孙丽丽发现，这回不只没省钱，有可能花得钱都要泡汤了。
哈尔滨市民孙丽丽向记者介绍：“做保价了，箱子外也打得木架，符合他们的标准。”收货的时候，孙丽丽当着物流的面拆开了包装，打开一看，里面的手盆已经坏了。孙丽丽马上告诉物流的送货员，她不能签收，因为邮寄时她是付了保价费的。孙丽丽觉得她给手盆做了保价，现在手盆坏了，负责运输的天地华宇物流公司应当赔偿手盆的钱，几次拨打了物流公司的客服电话。天地华宇物流公司客服回复：“外包装完好，不在我们赔偿的范围，这边请您谅解，包装收货是你们收的，对，但这边确实不在我们的理赔范围内。”孙丽丽没法和物流公司的客服达成共识，直接找到了天地华宇物流在哈尔滨的分公司。
天地华宇物流自取分公司工作人员说：“我们做的保价体现在哪儿了，多花的保价钱，你丢了我们保，只保丢失，不保破损，给客服打电话，客服说找你们，找我们，找我们干啥，我们是分公司，送货有专门送货的你打53967748。”按照自取分公司工作人员给的电话，孙丽丽又找到了天地华宇物流送货分公司。天地华宇物流送货分公司工作人员说：“我们不保里面的东西，当初我保价了，我保的是货物，并没有保外包装，严格来说你厂家发的不好了，我们也不好说。”孙丽丽要的是手盆，花了钱却只能保证包装不坏，东西不丢，孙丽丽怎么想都想不通，律师也说，保价实际上就是关于托运货物的保险，物流公司说的“质保丢失，不保损坏”是不成立的。
黑龙江孟繁旭律师事务所律师詹志坚建议：“作为承运人有义务按照保单双方所签订合同的约定来按价赔偿，我建议孙女士可以通过诉讼的方式让这个不诚实不守信的企业承担自己的法律责任。”