应对雨雪天气 南铁将增68对临客

10.02.2014  11:49

旅客可拨打12306客服电话等方式实时掌握列车信息


      昨日,江西迎来今年的第一场大雪。记者从南昌铁路局获悉,受大雪影响,昨日南昌站部分列车晚点,该局已迅速启动应急预案,全力以赴确保旅客安全出行。
南昌往厦门、上海等方向列车晚点
      据南铁工作人员介绍,受大雪天气影响,截至昨日12时,南铁管内南昌去往赣州、九江、厦门、上海、广州、武昌等方向14趟列车出现不同程度晚点的现象,但未出现大面积旅客滞留的现象。
      昨日13时30分左右,记者在南昌火车站看到,有一部分旅客正在站外或旁边的店铺内等候进站。在广场几个进站口前,排队进站的旅客数量较多,但仍然秩序井然。
      记者打开“南昌火车站‘帮您行’”旅客服务查询综合平台,在“列车进出站动态”页面记者看到,第一页显示的20趟列车全部晚点。
多举措并行保障旅客出行
      针对部分列车出现晚点的情况,南昌火车站在售票厅、临时售票棚已将退票窗口增至8个,改签窗口增至3个,并会视旅客需求再增开退票、改签窗口,尽量满足旅客的退票、改签需求。
      为扫除积雪,昨日6时,南昌火车站组织了7支扫雪打冰小分队共计180余人对站台、出站口楼梯、进站通道等旅客必经之路进行清扫,并在进站口、天桥等地方的路面铺设防滑草垫,设置防滑牌,防止旅客跌倒。对站场上的咽喉区段利用融雪喷灯快速融雪,保证列车正常运行。南昌车辆段南昌西动车所则组织95人的除雪小分队,对53组道岔进行扫雪除冰,保证26组动车安全正点出库。
      为应对冰雪天气可能导致旅客大面积滞留情况的出现,该局还及时与地方政府联系,将南昌火车站地下停车库作为滞留旅客集散候车区。同时,各主要车站候车区域、售票大厅开足暖气,满足寒冷天气旅客的候车需要。各趟列车开启供暖设备,保证车厢温度不低于16℃,24小时供应热水。
南铁昨日发送旅客64万人次
      记者从南昌铁路局获悉,2月8日(正月初九),该局发送旅客64.6万人次,同比增加6.2万人次、增长10.6%,动车发送旅客24.6万人次,同比增加6.4万人次、增长35%。南昌站发送旅客11万人次,同比增长超过6.8%。春运以来,南昌铁路局累计发送旅客1106万人次,同比增加186万人次,增长21.3%。
      2月9日,南昌铁路局发送旅客64万人次,客流继续保持高位运行。受冷空气南下影响,江西北部、中部有雨雪天气,部分地区伴有冻雨,受此影响部分公路客流转移至铁路,为应对雨雪天气带来的客流变化,南昌铁路局计划加开临客列车68对,其中长途直通临客51列,主要方便务工人员去往广深汕、沪杭温、北京等务工集中地区;管内临客17列,方便管内短途旅客探亲、出行的需要。
      据气象部门消息,今日江西境内的大雪天气还将持续。对此,铁路部门温馨提醒,近期有出行需求的旅客,请随时拨打12306客服电话或登录南昌铁路官方微博、微信,关注各车站广播公告,实时掌握列车信息,及时调整自己的出行计划,以免耽误行程。(记者 贾明)

 

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