央国企舆情观察：电信央企“提速降费”不能总是“声声慢”
工信部第四次喊话宽带“提速降费”
7月6日，工信部再次督促降网费，年底前实现手机流量和固定宽带单位带宽平均资费水平都同比下降30%。2015年5月，国务院部署宽带“提速降费”，目前已有1月有余。这也是工信部年内第四次发声。
舆情点评：
对于备受大众关注的“提速降费”问题，三大运营商的积极响应呈现出一定的正面舆论观感，对于企业宣传和企业舆论形象有着积极作用。但对于消费者而言，未来运营商资费还存在较大的下降空间。也正因如此，消费者的回应相对消极冷淡。这一方面是由于在一些真正惠及消费者的政策方面，大众期望仍高于现有政策进度；另一方面也是大众对于运营商在“提速降价”上所面临的障碍了解不足所致。
电信行业运营商积极快速响应政府部署的同时，在实际调整力度上确实有较大空间。要使响应政策的努力真正获得良性舆情回应，企业一方面须更加积极地相应用户需求，在公布规划的基础上提供具体可实施的、让大众获得真正实惠的细节性政策或计划；另一方面有必要将降价过程中的障碍和挑战向公众进行告知与宣传，以必要的信息公开消除消费者的疑虑与不信任，增进公众理解，争取舆论支持。
电信行业作为垄断性较强的行业之一，在社会舆论场中面临较多的公众质疑与舆论压力。在民营电信运营商较快发展和市场配置资源作用增强的大背景下，电信企业不仅要从企业社会责任计，加快“提速降费”步伐，更要着眼自身长远发展，转变思路，顺势而为，把这次提速降费当成企业转型升级的契机。
中国中车合并满月在做什么：国内招标仍未启动
据《第一财经日报》等报道，6月1日，由南北车合并而成的中国中车正式宣布成立。如今，中国中车成立已满月，公司内部的整合也已经启动，而海外市场的协同与开拓也开始提速。而与海外市场的红火相对应的是，以往对南北车业绩起重要作用的国内动车招标，目前仍迟迟没有启动。
舆情点评：
中国铁路总公司今年3月份就启动招标工作要求南北车做好准备，但至今仍是“只闻楼梯响，不见人下来”。动车组作为是中车利润率最高和产值最大的种类，国内招标如持续处于低潮，或将影响到中车整体经营效益，也会影响舆论对央企合并重组的整体预期。在当前央企合并重组舆论热潮迭起的环境下，已经初步完成合并重组或确认将合并重组的央企，在合并重组话题宣传上应对自身优劣势有准确把握，并适时回应重要舆论关切，为企业顺利完成合并重组创造良好舆论环境。
格力等5空调厂家设排他性条款：自行移机不包修
据《法治周末》7月8日报道，格力空调等五个空调厂家为保修政策设置排他性条款，规定如果不是空调出产厂家自己的售后团队移动的空调，将来空调出现质量问题，即使在包修期限内也将不再包修。但找原厂家售后团队搬运空调不仅要收费，而且费用还远远高过自己找的安装维修团队。
舆情点评：
根据现行有关规定，上述企业的“土政策”涉嫌不正当竞争，有损消费者权益，或将对企业造成负面舆论影响。有关条款在降低企业损失的同时，也间接降低了消费者对企业的理解与信任。上述空调企业面临的舆情困境，也是央国企在企业利益和公众利益权衡中普遍需要面对的问题。在此过程中，央国企放低舆论姿态，倾听并真诚回应公众诉求，同时以公众可接受的方式表达自身利益需要的做法，其效果远胜于企业对舆论淡漠处之甚至粗暴应对。
鞍钢集团副总公车私用肇事后逃逸获刑
据中央纪委监察部网站消息，中共鞍钢集团公司纪委7月5日通报了两起严重违反中央八项规定精神案件。其中，鞍钢集团鞍山钢铁公司党委常委、副总经理陈明因公车私用交通肇事后逃逸被判有期徒刑三年，缓刑三年，并被鞍钢集团公司党委、鞍钢集团公司给予开除党籍、行政开除处分。
舆情点评：
鞍钢集团有关陈明的通报，从党委职责来看，公车私用违反中央八项规定是主要内容，但通报引发舆论广泛关注的，却是陈明交通肇事逃逸后获刑三年，缓刑三年。“案件量刑过轻”成为主要质疑观点。事件中，鞍钢集团主动进行信息发布，相比被媒体等报道引发热议能更好地掌握舆论引导主动权，但集团在通报中没有充分呈现陈明的量刑细节，说明集团在事前舆情走向研判上有所偏差。通报引发舆论关注后，鞍钢集团也没有进行补充回应，对舆论质疑采取放任态度，不利于及时化解舆论误读，维护企业形象。
鞍钢集团正风肃纪的积极努力反引来舆论质疑的借鉴意义是，央国企在重大信息发布前应当对可能的舆论反应进行充分评判，对信息发布后的舆论误读及时回应，否则，负面形象一旦沉积于舆论场，将成为企业长期的舆论隐患。
央企受令三年内重拳扭亏50%
据《经济参考报》报道，为贯彻稳增长和促改革要求，国资委继前期部署中央企业开展增收节支工作之后，近日印发《关于中央企业开展亏损企业专项治理工作的通知》，要求央企力争用3年左右时间使亏损企业亏损额减少50%，亏损面显著下降。
目前，各大央企相继制定公司亏损企业专项治理工作方案，下一步将会结合增收节支工作安排，跟踪公司集团系统内亏损部门和企业，保证扭亏工作按期完成。
舆情点评：
国资委下发央企扭亏指标后，国家电网、鞍钢等企业根据自身实际，积极制定相关亏损企业治理工作方案，部署落实国资委要求，获得舆论好评。下一步，央企扭亏的发力点或集中在强化企业监管举措，防止国资流失，完善企业决策机制，防止重大决策失误造成资源浪费等方面，央企可围绕上述话题，通过发布企业扭亏相关规划和落实程度、效果等，宣传企业经营管理成绩，提升舆论形象。
同时，企业也应关注扭亏话题有关报道的传播情况，对于类似“国网称不轻松”等商业门户网站在转载中曲解原文的“标题党”现象，企业应适时予以正面回应，以消除不良影响。